Factură bizară primită de un clujean, de la Electrica. Cât i-a venit de plată la curent

Un locuitor din Cluj a avut parte de o surpriză neplăcută când a primit o factură la electricitate în valoare de 2.100 de lei. Acesta a menționat că, deși în ultimele două luni facturile au fost cu sume negative, acum s-a trezit cu o sumă exorbitantă de plată.

Clujeanul a întrebat pe rețelele de socializare dacă și alții au întâmpinat situații similare și dacă este vorba de o eroare sau dacă chiar trebuie să plătească această sumă.

„Salutare! Mi-a venit o factură la Electrica de 2100 RON. Nu am mai pățit așa ceva. Am mai avut regularizări (nu transmit indexul), dar chiar să ajungă la așa o sumă exorbitantă nu am mai pățit. În ultimele două luni veniseră facturile cu minus. A mai pățit cineva asta? E greșeală sau chiar atât trebuie să plătesc?”, a întrebat un clujeanul pe rețelele de socializare.

ACTUALITATE Ion Cristoiu: „Acțiunile din ultima vreme nu au nicio JUSTIFICARE”

11:48

SPORT Dinamo-FCSB. Clip emoționat înainte de marea confruntare. Nepotul regretatului Cătălin Hîldan i-a îmbrăcat tricoul cu numărul 11

11:40

Utilizatorii i-au recomandat să verifice dacă indexul facturat corespunde cu cel de pe contor și, în caz contrar, să contacteze furnizorul de electricitate pentru clarificări.

„Vezi cât ai pe contor și cât zice Electrica că ai pe contor. Poți suna oricând să îi întrebi.”, a scris un internaut.

Un alt internaut a sugerat că astfel de probleme pot apărea din cauza citirilor estimate, atunci când contoarele nu sunt verificate periodic.

De asemenea, alți utilizatori susțin că s-au confruntat cu citiri eronate ale contorului chiar din partea reprezentanților companiei furnizoare de energie.

„Cei care ar trebuii să-ți facă citirea contorului (firme subcontractate Electrica) la X timp pentru regularizare, nu și-au făcut treaba, mai precis au dat cifre din burtă. Până a venit acea persoană care ți-a citit contorul și a trimis contorul real. Am pățit același lucru. Îmi pare rău, dar ești bun de plată.”, susține o altă persoană.

Această situație nu este unică; mai mulți clujeni s-au confruntat cu facturi neobișnuit de mari la electricitate. De exemplu, o clujeancă a primit o factură de aproape 10.000 de lei  pentru o garsonieră de 15 metri pătrați. Deși a încercat să rezolve problema prin sesizări online și vizite la sediul furnizorului, situația a rămas nerezolvată timp de două luni.

Pentru a evita astfel de surprize neplăcute, este esențial să transmiteți periodic indexul contorului și să verificați corespondența dintre consumul real și cel facturat. În cazul unor discrepanțe sau facturi neobișnuit de mari, contactați imediat furnizorul de energie electrică pentru clarificări și, dacă este necesar, depuneți o plângere la Protecția Consumatorului.

Citește și:

Vouchere pentru energie 2025. Cine sunt românii care ar putea beneficia de ele. Condițiile în care vor fi acordate

Se împlinesc 34 de ani de la redeschiderea pieței valutare din țară. Ce aveau voie să facă românii cu BANII câștigați în străinătate înainte de 1989

Ministerul Energiei își propune să continue măsura PLAFONĂRII prin acordarea de carduri pentru consumatorii vulnerabili

Autor

Ruxandra Radulescu

Absolventă a Facultății de Jurnalism și Științele Comunicării, și-a început cariera în funcția de redactor la MEDIAFAX și Antena 3. A evoluat în poziția de editor și reporter în cadrul ... vezi toate articolele