Cum se taie cheltuielile firmelor fără concedieri: se reduce distanța de mers dintre birouri

Cum se taie cheltuielile firmelor fără concedieri: se reduce distanța de mers dintre birouri
Publicat: 23/04/2012, 19:21
Actualizat: 24/04/2012, 04:24

Eficiența unei firme poate fi crescută nu numai prin scăderi desalarii sau prin creșterea volumului de muncă al angajaților.Experții în resurse umane susțin că se pot obține rezultate foartebune în ceea ce privește eficientizarea unei afaceri pornind și dela aspecte considerate de unii patroni ca fiind mărunte, dar carereprezintă de fapt surse bune de eficiență. Printre aceste aspectese numără și distanța, fizică, pe care un angajat trebuie să oparcurgă zilnic în interiorul firmei pentru a-și face treaba saunumărul de documente interne pe care trebuie să îl completeze.

Maraton prin birouri și departamente

„La o cunoscută bancă (peste o mie de angajați), un angajat dinvânzări, pentru a obține aprobările necesare pe un tip de aplicațiedepus de clienții băncii, făcea anual 530.000 de pași între diverseentități și departamente. Dincolo de aspectul benefic pentru formafizică a respectivului angajat, banca se confrunta cu o serioasăproblemă de productivitate”, a declarat pentru Gândul ConstantinStan, consultant Ascendis.
Soluția a fost una simplă: a fost redus traseul. „Schimbareaamplasării birourilor și simplificarea procesului prin eliminareaunor activități fără valoare au dus la reducerea timpului necesarprocesării aplicației cu 70%”, explică Stan. De altfel, explică el,unul dintre cei mai mari experți în gestiunea resurselor umane,Edwards Deming, statistician de profesie, susținea că „85% dintreerori apar din cauza procesului și nu din cauza angajatului”.

Patronii sunt șocați când văd cât timp sepierde

Programul propriu-zis de analiză a situației cuprinde trei marietape: diagnosticul, în care se fac scheme și diagrame pentru areprezenta cât mai detaliat situația, analiza situației și planulde îmbunătățiri și implementarea propriu-zisă a măsurilor deîmbunătățire.

„Reprezentarea grafică a deplasării operatorilor, informațieisau obiectului de lucru într-un proces, numită și Spa-ghettidiagram, reprezintă un instrument puternic ce evidențiază timpulpierdut cu activități fără valoare”, susține el, cu precizarea că,din proprie experiență, prezentarea acestei diagrame „provoacă orevelație”, atât pentru patroni, cât și pentru angajați.

Programele de acest tip sunt destinate, practic, oricărui tip deafacere. Printre cele mai recente exemple pe care le-a avut firmade resurse umane se numără o firmă de servicii financiare cu 200 deangajați, care și-a dublat productivitatea, sau o altă firmă, dinindustria farmaceutică, unde durata principalelor operațiuniderulate de cei 400 de angajați s-a redus cu 45%.

Strategia este acceptată și de patroni, și deangajați

Experții atrag însă atenția că eficiența unui astfel de programde creștere a eficienței depinde nu numai de măsurile propuse, ciși de gradul în care ele sunt implementate.
Altfel spus, indiferent cât de bune ar fi sugestiile experților,fără un grad ridicat de acceptare și de implementare din parteadirectorilor și a angajaților nu se poate crește eficiența.
De cele mai multe ori însă, spune consultantul Ascendis, firmeleadoptă integral și rapid sugestiile: patronii sunt mulțumiți că seelimină „timpii morți” dintre procese, iar angajații – pentru că sesimplifică modul de lucru.

Tentativă de suicid. Marea campioană a ţării a înghiţit un pumn de pastile. A fost...
Ce a strigat Ionuţ Cercel în cimitir. Au izbucnit în plâns cu toţii...
FOTO. Antonia, selfie-uri interzise cardiacilor, într-un costum de baie prea mic pentru formele ei generoase!...
Semnele care apar pe piele când ai o boală de inimă. Cum se modifică unghiile
Ce avere a avut Petrică Cercel, de fapt, și cui rămâne moștenire
Ce gest a făcut Gică Hagi la nunta Simonei Halep cu Toni Iuruc! `Merită toată...
Floarea CADAVRU, una dintre cele mai rare din lume. De unde îi vine numele și...
A căzut mitul celor 10.000 de paşi pe care trebuie să-i facem pe zi, pentru...
O nouă metodă de înșelăciune face ravagii printre șoferi. Pagube de zeci de mii de...
BANCUL ZILEI – O blondă bine, acostată de câțiva șmecherași
Primul județ în care certificatul de vaccinare devine obligatoriu. Încă un județ a intrat în...
Ce a strigat Ionuţ Cercel în cimitir. Au izbucnit în plâns cu toţii...
Virilitatea lui a INTRAT în istorie. Ce a făcut cu cele 70 de soţii a...
Adio, centrale de apartament! Cu ce vor fi înlocuite, facturile vin mult reduse
Vedeta de la Pro TV care trăiește o DRAMĂ! Ce se întâmplă de 5 luni...
O femeie a văzut o „pasăre fericită” într-un copac. S-a apropiat și a încremenit FOTO
Vestea ȘOC a momentului despre Florin Salam, la câteva zile după moartea lui Petrică Cercel
Doliu uriaș. A murit un fost președinte. Televiziunea națională a făcut anunțul
E DEZVĂLUIREA MOMENTULUI. Un politician important din PNL s-a înrudit cu un interlop feroce. Petrecere...
EXCLUSIV. E război total pe piaţa de energie. De ce avem de fapt facturi prea...
Povestea unei tinere din România care a construit o afacere de milioane şi îşi vinde...