S-a întâmplat la „Shop & Go”! Scenă ireală la casa de marcat. Gestul viral al unui client: „Am reușit să obțin nu una, ci trei…”
Un client se laudă cu o „reușită” mai puțin obișnuită, bifată la casa de marcat a unui cunoscut supermarket. Postarea sa a devenit virală pe grupurile de Facebook, unde a primit atât aprecieri, cât și critici.
Mai exact, cumpărătorul se laudă că a obținut trei pungi gratis la „Shop & Go”, când, de fapt, matematica îl contrazice, după cum i-au arătat utilizatorii de Facebook.
Iată întreaga poveste, spusă chiar de clientul respectiv:
„Astăzi a fost o zi cu adevărat reușită pentru mine în ceea ce privește cumpărăturile la magazinul Shop & Go de vis-a-vis de (…). Am reușit să obțin nu una, ci trei pungi gratis și totul a fost rezultatul unei interacțiuni amicale și transparente cu un angajat al magazinului.
La sosirea mea la casa de marcat, am abordat cu amabilitate unul dintre angajați și i-am explicat că aveam nevoie de trei pungi pentru a-mi transporta cumpărăturile, dar că nu mi se pare corect să plătesc pungile din moment ce valoarea cumpărăturilor mele era de 180 de lei. Am adăugat că aș aprecia dacă mi-ar putea oferi aceste pungi gratuit.
Am continuat să fiu foarte direct cu el și i-am spus clar că îi voi oferi un bacșiș în valoare de 5 lei dacă îmi va oferi gratuit cele trei pungi. Angajatul, fiind amabil și înțelegător, a acceptat oferta mea.
Acest episod mi-a amintit că, în multe situații, comunicarea deschisă și sinceră poate duce la rezultate pozitive și la întărirea relațiilor cu cei din jur. Am plecat din magazin cu cele trei pungi de care aveam nevoie, simțindu-mă mulțumit și apreciat ca și client.
Deci, ca să știți și voi, astfel puteți obține pungi gratuite de la Shop & Go.
Nu voi da numele angajatului pentru a nu îi cauza probleme la locul de muncă”, a scris omul pe Facebook.
Matematica, bat-o vina!
„Puteai foarte simplu să plătești 3 pungi = 3 lei și nu mai aveai motiv de scris pe Facebook…Mai erai și pe plus cu 2 lei…”, îi scrie cineva.
„Nu au voie la tips iar o pungă costă 1,20 lei. Pe bune??? M-am amuzat copios. Cu siguranță băiatul a acceptat ca să scape de tine. Apoi a scanat pungile și a pus banii în casă. Sunt monitorizați non stop de către securitate. Altădată plătește pungile că pentru 3 lei poți lăsa un amărât fără loc de muncă”, îi transmite o altă persoană.
„Săracul angajat, sigur a rămas fără loc de munca!!!”, exclamă un al treilea internaut.
Sursa foto: Mihai Georgescu