Criza facturilor la energie. ANPC a dat amenzi de 195.000 de lei

Criza facturilor la energie și gaze naturale. ANPC a dat amenzi de 195.000 de lei. Neregulile găsite

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), a dat amenzi de 195.000 de lei unor companii furnizoare de energie electrică și gaze naturale.

Comisarii ANPC au aplicat alte 10 amenzi contravenționale în valoare de 195.000 lei, la care s-a adăugat și măsura recalculării tuturor facturilor care nu respectă prevederile legii.

Dintre cele mai importante abateri constatate în timpul verificărilor, au fost:

nu a fost aplicată plafonarea și compensarea prețurilor conform OUG118/2021 începând cu 01.11.2021
furnizarea de energie electrică, fără licență
nerespectarea termenului de facturare și facturarea comasată pe două luni
informările privind compensarea facturilor de energie electrica și gaze naturale, transmise clienților, nu conțin elementele din care este compus prețul la care se aplică compensarea
contractele emise nu conțin prețul serviciilor din prețul gazului, doar prețul total, astfel încât consumatorul nu poate verifica modalitatea de calcul al compensării acordate
practică comercială incorectă: majorările succesive ale tarifelor nu au fost determinate de modificări legislative.

Comandamentul pentru Energie își continuă verificările până pe data de 31 martie 2022.În această perioadă, în cazul în care constată nereguli la facturile de energie electrică și gaze naturale, consumatorii pot depune o reclamație online sau în scris (prin poștă sau predare personală la sediile Comisariatelor Județene pentru Protecția Consumatorilor, ale căror adrese sunt stipulate pe site-ul www.anpc.gov.ro).

Totodată, pentru sesizări, ANPC a pus la dispoziția consumatorilor din toată țara un număr de telefon și o adresă de e-mail dedicate.

Aceștia pot suna la numărul de telefon, cu tarif normal, 021.307.67.89, de luni-vineri, între orele 8.00-16.00 sau să acceseze adresa de e-mail [email protected].

Amenzi de 400.000 de lei pentru Enel, pentru că nu a respectat legea în cazul compensării facturilor la gaze

Companiile ENEL ENERGIE și ENEL ENERGIE MUNTENIA au primit amenzi de 400.000 de lei pentru că nu au respectat legea privind compensarea facturilor la gaze și la energie.

„În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că societățile ENEL ENERGIE și ENEL ENERGIE MUNTENIA au emis facturi aferente consumului de energie electrică pentru luna noiembrie 2021 conținând schema de sprijin prevăzută de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 118/2021, aprobată prin Legea nr. 259/2021.

În ceea ce privește domeniul gazelor naturale, societățile ENEL ENERGIE și ENEL ENERGIE MUNTENIA, nu au emis facturi clienților beneficiari ai schemei de sprijin prevăzută de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 118/2021, aprobată prin Legea nr. 259/2021, pentru consumul de gaze naturale aferent lunii noiembrie 2021”, a transmis, luni, Autoritatea Naţională de Reglementare în Energie (ANRE).

Astfel, cele două societăți au primit amenzi de câte 200.000 de lei.

„Totodată, au fost dispuse măsuri pentru restabilirea legalităţii în sensul facturării consumului de gaze naturale aferent lunii noiembrie 2021 și aplicarea schemei de sprijin beneficiarilor acesteia”, a transmis, luni, ANRE.

abuz facturi amenzi anpc energie facturi gaze protecția cosumatorului