Fericirea angajatului crește profitul

Reprezentanții marilor companii de pe piețele mature spun că un angajat fericit și un client mai fericit reprezintă principala cheie a succesului. În piețele emergente însă, resursele umane sunt puse în plan secundar, iar pentru multe companii, ideea de angajați fericiți e departe de a fi o prioritate.