Mai mulți clienți ai Wizz Air au primit un e-mail în care au fost informați că următorul lor zbor este ÎNTÂRZIAT. Avertismentul operatorului aerian

Mai mulți pasageri care își cumpăraseră bilele pe de la compania low-cost Wizz Air au fost anunțați, prin e-mail, că zborul lor este întârziat. Mesajul a fost trimis ca urmare  unei probleme tehnice și este incorect, au transmis reprezentații operatorului aviatic, detaliind modalitățile prin care pot verifica dacă decolează sau nu mai târziu decât la ora de pe bilet.

Majoritatea pasagerilor care au primit un e-mail privind întârzierea zborului trebuie să știe că acest mesaj e fals, se arată într-o informare a companiei Wizz Air.

„Suntem conștienți de o problemă tehnică în urma căreia unii pasageri Wizz Air au primit e-mailuri incorecte, în care li se indică faptul că următorul lor zbor este întârziat. Putem confirma că, pentru majoritatea pasagerilor, aceste notificări au fost trimise dintr-o eroare”, au comunicat reprezentanții companiei aeriene.

„Dacă aveți programată o călătorie în zilele următoare, vă recomandăm să verificați situația zborului direct pe site-ul Wizz Air sau prin aplicația mobilă, pentru informații cât mai exacte și actualizate. Ne cerem scuze pentru orice confuzie sau inconveniente pe care acest lucru le-ar fi putut cauza. Dacă aveți nelămuriri cu privire la planurile dumneavoastră de călătorie, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți Wizz Air pentru asistență”, au subliniat aceștia.

„Compania nu poate oferi informații despre numărul de e-mailuri. Notificările respective au fost trimise ca urmare a unei probleme tehnice, iar aceasta a fost remediată și pasagerii informați”, au precizat reprezentanții operatorului, la întrebările suplimentare ale Gândul.

Câți pasageri au zburat cu Wizz Air din/în România

România, unde Wizz Air a intrat în 2006, este o piață esențială pentru companie, care opeează în 185 de rute de pe 13 aeroporturi din România, conectând pasagerii la 72 de destinații din 24 de țări.

În 2024, compania aeriană a operat peste 65.000 de zboruri spre/dinspre România și a transportat peste 100 de milioane de pasageri de la începutul operațiunilor sale în țară. Wizz Air operează în prezent de la șapte baze din România.

Per ansamblu, Wizz Air operează o flotă de 233 de aeronave Airbus A320 și A321 și a transportat 62,8 milioane de pasageri în 2024.

CITEȘTE ȘI:

Au fost ÎNTÂRZIERI record pe aeroporturi, vara trecută, iar specialiștii avertizează că anul acesta va fi și mai rău. Care sunt principalele motive

Wizz Air ANUNȚĂ restricții. Suma maximă pe care o pot cheltui pasagerii la bord per zbor