Un prezentator de televiziune a plătit cel mai scump bilet pentru o cursă cu „British Airways”. Ce a găsit la bordul aeronavei l-a dezgustat

Owen Thomas, un prezentator care a lucrat pentru Bloomberg, BBC World News și CNN International, spune că a economisit bani pentru o excursie de vis în St. Lucia. Prețurile la cea mai scumpă clasa de confort într-o aeronavă „British Airways” încep de la 2.700 lire sterline de persoană, scrie The Telegraph.

În clipul video de 30 secunde – publicat duminică pe YouTube și Twitter – la o zi după călătorie – prezintă suprafețele murdare, praful și mizeria de pe podeaua avionului „British Airways”.

„Este absolut mizerabil”, spune Owen Thomas. „Poți răzui mizeria cu degetul. Poți vedea petele”.

„Când iei loc, descoperi adevăratul coșmar. Este clasa business. Clasa business de la „British Airways”. Este dezgustător”, mai precizează jurnalistul.

„Am contactat clientul și ne-am cerut scuze. Ne pare foarte rău că nu ne-am ridicat la nivelul standardelor noastre ridicate. Vrem să oferim o experiență excelentă la clasa business și dorim să rezolvăm imediat problema”, a precizat purtătorul de cuvânt al „British Airways”.

Totuși, cei mai mulți pasageri nu au o asemenea părere despre „British Airways”. În 2014, compania a fost desemnată cel mai bun operator de zbor pe distanțe scurte din lume, într-un sondaj realizat de Telegraph Travel, în rândul a 90.000 de clienți.