Motivul neașteptat pentru care un CEO plătește chelnerii ca să încurce comanda celor cu care ia micul dejun
„Pun întrebări precum
Cel mai interesant aspect al modului în care Bettinger își intervievează potențialii angajați este că îi invite la micul dejun, dar sosește mai devreme la restaurant și îl roagă pe manager să încurce comanda persoanei care i se va alătura, în schimbul unui bacșiș consistent.
„Fac acest lucru pentru că vreau să văd cum va reacționa candidatul în această situație. Acest lucru mă va ajuta să înțeleg cum rezolvă situația. Sunt supărați, frustrați sau înțelegători? Viața e așa, la fel și afacerile. Este doar o altă modalitate de a arunca o privire în inimile, și nu în mintea lor.”