Patru previziuni în materie de IT. Ce va aduce nou anul 2014

Cu toate că este greu de prezis care vor fi cele mai semnificative trenduri în materie de tehnologie, un analist de la compania de cercetare Forrester, este de părere că anul 2014 va fi „anul consumatorilor”, scrie Business Insider.

Loialitatea consumatorilor față de tehnologie va muri. Conform teoriei clasice, dacă un consumator a fost mulțumit de un produs al unei companii, va reveni și va cumpăra și alte produse. Gownder susține că acest principiu nu se va mai aplica în viitor.

„Loialitatea nu se va mai câștiga prin ecosisteme în 2014, cu toate că numeroși jucător (Apple, Google, Samsung sau Microsoft) vor încerca să creeze dispozitive interconectate”, susține el, adăugând că utilizatorii vor alege cele mai bune produse și vor găsi metode de a le folosi în ciuda varietății de sisteme de operare.

Asistenții „computerizați”, cum este Siri, vor avea succes, mai crede Gownder. „Îi vor ajuta pe oameni la cumpărături, să își administreze agenda și îi vor surprinde cu ajutorul tehnologiilor de prelucrare a datelor personale. Vor schimba modul în care folosim calculatoarele”, susține el.

Totodată, platforme precum Microsoft Kinect vor deveni din ce în ce mai folosite și pentru altceva în afară de jocuri, „în special în domeniul sănătății), prezice Gownder.

El se mai așteaptă ca magazinele să-și schimbe strategiile de retail și să-și personalizeze interacțiunea cu cumpărătorul.