Anunț important pentru toți clienții Telekom din România. Ce se va întâmpla între 5 și 8 mai

Activitățile de vânzări și suport clienți afectate vor fi reluate începând de luni, 8 mai.

„Telekom România a demarat un proces de migrare a sistemelor IT ale companiilor din grup către un set unic de sisteme, ce va asigură procese orientate către client și procese de suport îmbunătățite. Această inițiativă are ca scop îmbunătățirea experienței oferite clienților noștri. Totodată, acest set de sisteme IT va oferi un suport sporit echipelor de vânzări, celor din departamentele de relații cu clienții din call-center, din magazine, precum și echipelor din teren, care vor putea, astfel, să răspundă mai bine și mai rapid nevoilor și solicitărilor clienților noștri”, se arată în comunicatul transmis de companie.