Pentru prima dată în 20 de ani, APPLE nu a bătut SAMSUNG în competiția pentru un premiu important
Pentru prima dată în 20 de ani, un prestigios premiu acordat în SUA nu a mai fost câștigat (doar) de compania Apple. În acest an, compania cofondată de Steve Jobs a fost la egalitate cu Samsung, marea sa rivală din Coreea de Sud.
În fiecare an, American Customer Satisfaction Index (ACSI) publică un raport care arată cât de satisfăcuți sunt americanii de anumite produse și companii. În ultimii 20 de ani, organizația cu cel mai mare scor obținut a fost Apple, care produce telefoanele iPhone, tabletele iPad și computerele Mac. Însă în 2023, seria de victorii a gigantului american s-a terminat.
Anul acesta, un scor egal a obținut Samsung. Fiecare companie a primit 83 de puncte.
Compania din Coreea de Sud a avut lansări excelente de produse în ultimul an. Exemple sunt smartphone-urile din seria Galaxy S23 sau telefoanele pliabile Galaxy Z Flip5 și Galaxy Z Fold5. Însă ACSI spune că cel mai probabil Samsung a obținut un punctaj egal cu Apple datorită tabletelor sale Galaxy Tab. Pe acest segment, scorul primit de Samsung a crescut cu 6% comparativ cu anul trecut.
Modelele din cea mai nouă serie, Galaxy Tab S9, vin rezistență la apă și praf (IP68), ceva neobișnuit pentru astfel de dispozitive, accesorii utile și ecrane de cea mai bună calitate, lucruri care nu au rămas neobservate pentru consumatorii americani. Pe partea de smartphone-uri, Samsung domină la vânzări segmentul Android cu modelele sale din seria Galaxy A. Modelul Galaxy A54, lansat tot în acest an, a fost foarte bine primit de specialiști și clienți.
De cealaltă parte, Apple a lansat seria iPhone 15, care aduce porturi USB-C și Dynamic Island pe toate modelele. Versiunile Pro vin, în premieră, cu carcase realizate din titan, un metal ușor și foarte rezistent.