(P) Ce a reusit UPC sa faca in doar 2 zile si 6 ore?

ANCOM a publicat recent un studiu national privind calitatea serviciului de acces la Internet, studiu in care a analizat timpii de instalare, rezolvarea cererilor de la clienti sau nivelul de reactie la situatii de urgenta a jucatorilor din telecomunitatii.

Rezultatele studiului arata ca, in ceea ce priveste cel mai important factor – timpul de instalare – UPC a reusit sa stabileasca in 2012 un nou record: instalarea serviciului de Internet s-a realizat in numai 2 zile si 6 ore, cu mult sub termenul de 30 de zile asumat de companie prin contract. Potrivit studiului, UPC Romania are si cel mai mare procent de solutionare a solicitarilor din partea clientilor – 99.75%.

In plus fata de instalarea rapida, UPC a creat Smart Teams – echipe speciale de experti care optimizeaza permanent procesele de instalare si testare si care ofera suport tehnic avansat pentru clientii sai.

SCANDAL Scandal în Portul Constanța. Operatorii acuză că sunt sufocați de taxe și abandonați de stat: investiții de miliarde de lei, asumate și nerealizate. „Premierul Bolojan și președintele Nicușor Dan au declarat Portul strategic militar și economic”

00:15

LIVE UPDATE 🚨 Pace în Ucraina. A doua rundă de negocieri la Berlin. După două ore de discuții, Zelenski nu a spus nimic concret

23:42

UPC este operatorul telecom care a oferit in premiera clientilor din Romania o serie de tehnologii, printre care cea mai mare viteza de Internet prin cablu – 150 Mbps, dar si televiziunea HD si 3D, premiere care plaseaza tara noastra la standardele europene si mondiale.