George Bădescu, director executiv AMRCR, la Gândul Live: Consumatorul și-a schimbat preferințele către produsele de calitate | Dacă va exista o tendință a creșterii prețurilor, presiunea va veni din zona pieței petrolului și a energiei – VIDEO

George Bădescu, director executiv AMRCR, a vorbit la Gândul Live, despre profilul consumatorului în pandemie, preferințele acestuia, impactul crizei de sănătate asupra programului de lucru al angajaților, dar și despre prezența produselor românești pe rafturi.

Comportamentul consumatorului s-a schimbat în pandemie. Clientul analizează diferențele între produse , iar prin intermediul informației, acesta și-a schimbat preferințele către produsele de calitate, în timp ce zona produselor la promoție a scăzut.

„În zona retailerilor există un test în fiecare zi.  Clientul care nu va găși ceea ce așteaptă, are opțiunea să plece. Aș începe prin a remarca că putem observa că pe piața românească, clientul a devenit o persoană exigentă, informată, care face alegeri analitic. Este una dintre caracteristicile în ceea ce privește schimbarea comportamentului consumatorului, este atent la indicații și observă diferențele atât între produse, dar și între modalitățile în care rețelele comerciale, aflate într-o  concurență extraordinară, reușesc să vină în întâmpinarea exigențelor sale.

Pandemia încă nu s-a încheiat. Situația este infinit mai bună și putem spune că posibilitatea de mobilitate este mai largă. Ceea ce ridică semne de întrebare este dacă consumatorul se va întoarce la stilul de viață anterior și la contactul cu zona de retail.

Încă nu avem niște concluzii clare, dar se prefigurează niște tendințe, în mediul online”.

„Consumatorii nu mai stochează, consumă ponderat”

„Din acest punct de vedere, vedem o tendință clară în ceea ce privește valoarea coșului de consum, în anumite zone, s-a consolidat tendința spre produse de calitate, o creștere pe zona produselor premium, în timp ce zona produselor cu reduceri a scăzut.

Citește și: Prețul pentru un coș de cumpărături variază în funcție de zona geografică. Cluj-Napoca a depășit Bucureștiul

Tendința este clară și în industria alimentară și de retail, aceste noi produse își va spune cuvântul în perioada următoare și poate fi asociată cu schimbarea comportamentului.

Totuși, toată această situație prin apariția situației pandemice a demonstrat că industria retail-ului este solidă și adaptabilă. Cred că aceste scenarii care prevăd dezechilibre majore datorate unor evoluții în ceea ce privește prețul alimentelor sau disponibilitatea acestora, aș privi-o cu oarecare rezervă, pentru că ne aflăm într-o zona concurențială extraordinară”.

George Bădescu spune că piața petrolului și a energiei va încerca să recupereze, o posibilă consecință fiind creșterea prețurilor.

„În perioada stării de urgență și de alertă, politică retailer-urilor nu a fost de a crește prețurilor, ci de a menține magazinele operaționale, de a respecta drepturile salariaților. Mecanismele pieței își vor spune cuvântul, anumite zone ale economiei mondiale încearcă să recupereze, din zone unde au fost puternic lovite: piața petrolului, piața energiei. Dacă va exista o tendință  a reșterii prețurilor, presiunea va veni din această zonă”.

Citește și: Adrian Negrescu, consultant economic, la GÂNDUL LIVE: „Inflația va mai crește în jur de 10-15%. Aproximativ 3 milioane de români trăiesc la limita subzistenței”