Yahoo! Mail. Marissa Mayer, directorul executiv al Yahoo!, își cere scuze pentru problemele serviciului de webmail. „Chiar v-am dezamăgit”

Marissa Mayer, directorul executiv al Yahoo!, le-a transmis utilizatorilor serviciului de webmail al companiei că își cere scuze pentru problemele cu care s-au confruntat recent. „A fost o săptămână foarte frustrantă pentru utilizatori și ne pare foarte rău. Chiar v-am dezamăgit”, a scris ea pe blogul oficial al Yahoo! Mail. Potrivit ei, s-au confruntat cu probleme circa 1% dintre utilizatorii serviciului. Yahoo! Mail are peste 282 milioane de utilizatori în toată lumea.

Mayer spune că remedierea problemei a durat mai mult decât se aștepta echipa tehnică deoarece „utilizatori diferiți erau afectați de probleme diferite”. Ea a adăugat că în continuare, în ciuda acestui incident, serviciul își menține nivelul de funcționare la peste 99,9% din timp.

Potrivit lui Jeff Bonforte, vicepreședinte senior la Yahoo! responsabil cu platforma de e-mail, problemele, care au apărut pe 9 decembrie, au fost cauzate de defecțiuni hardware într-un centru de date.

Serviciul nu funcționează în continuare pentru toți utilizatorii. Potrivit directorului executiv al Yahoo!, problemele au fost remediate pentru 99% dintre cei afectați.

Mayer a preluat conducerea Yahoo! anul trecut. Înainte a fost vicepreședinte la Google.