Ajuți chelnerii să strângă masa? Psihologii spun că acest obicei spune multe despre tine
Ajuți chelnerii să strângă masa? Psihologii spun că acest obicei spune multe despre tine.
Psihologia spune că a ajuta chelnerii să strângă masa nu este doar o chestiune de bune maniere. Există gesturi mici care spun mult mai multe despre noi decât ne imaginăm. Unul dintre ele se întâmplă aproape fără să ne gândim, la sfârșitul unei mese într-un restaurant: așezarea farfuriilor, mutarea paharelor la marginea mesei sau ușurarea muncii chelnerului, scrie La Razon.
Ce dezvăluie acest mic gest despre personalitatea ta
Ceea ce pentru unii este simplă politețe, pentru psihologie este un semn clar de empatie și conștientizare socială. A strânge farfuriile sau a lăsa masa ordonată nu este doar un obicei învățat acasă. Acest comportament este legat de ceea ce experții numesc comportament prosocial: acțiuni voluntare care urmăresc să ajute alte persoane fără a aștepta nimic în schimb.
Psihologul Lachlan Brown explică faptul că aceste tipuri de gesturi sunt frecvente la persoanele cu niveluri ridicate de empatie activă. Adică, indivizi capabili să perceapă efortul celorlalți și să simtă nevoia de a ajuta pentru a atenua această povară, chiar și cu un minim de efort.
Persoanele care fac acest gest tind să fie mai empatice și organizate. A ajuta la strângerea mesei poate reflecta, de asemenea, anumite trăsături de personalitate. Potrivit psihologului italian Gian Vittorio Caprara, comportamentele prosociale sunt influențate de factori individuali, familiali și sociali și contribuie la consolidarea relațiilor dintre oameni.
Pe lângă empatie, cei care tind să aibă acest obicei au în comun și alte caracteristici:
- Au tendința de a fi organizați și metodici.
- Se simt confortabil asumându-și responsabilități.
- Prețuiesc cooperarea și efortul echilibrat.
- Caută să creeze medii mai armonioase și mai colaborative.
- Cu alte cuvinte, nu pot sta degeaba atunci când percep că cineva îndeplinește o sarcină grea.
Un gest care reflectă un sentiment de dreptate și reciprocitate
Dincolo de simpla politețe, acest comportament este legat și de un puternic simț al corectitudinii. Mulți oameni simt în mod natural nevoia de a compensa, chiar și doar simbolic, efortul depus de persoana care i-a servit.
Nu este vorba despre înlocuirea postului de chelner, ci despre exprimarea respectului și a recunoașterii pentru o muncă care trece adesea neobservată. Este o modalitate simplă de a transmite: „Văd efortul tău și vreau să-ți ușurez puțin lucrurile.”
O meta-analiză publicată în Journal of Applied Psychology, cu date de la peste 9.800 de lucrători, a concluzionat că angajații cu comportamente prosociale îmbunătățesc productivitatea, reduc conflictele și promovează un mediu de lucru mai bun.
Un studiu al Harvard Business School a constatat că echipele cu mai mulți membri dispuși să ajute spontan grupul au înregistrat o creștere cu 16% a productivității și o creștere cu 12% a coeziunii interne.
Sociologia oferă, de asemenea, o explicație
Dintr-o perspectivă sociologică, a ajuta la strângerea mesei poate fi interpretat ca o modalitate de afirmare a umanității într-un context în care sarcinile de serviciu trec adesea neobservate.
Gestul transmite ideea că nimeni nu este mai presus de sarcinile cotidiene și că toți împărtășim aceeași realitate. În multe culturi mediteraneene, această atitudine este percepută pozitiv, deși unii profesioniști din domeniul ospitalității subliniază că, dacă nu este făcută cu atenție, poate perturba fluxul serviciului. Chiar și așa, adevărata valoare a gestului nu este practică, ci simbolică.
A ajuta chelnerii să strângă masa este o acțiune simplă, dar încărcată de semnificație. Conform psihologiei, reflectă empatie, un sentiment de reciprocitate, responsabilitate și o înțelegere a relațiilor umane bazate pe egalitate și cooperare.
Recomandările autorului:
Cele mai premiate feline din România pot fi admirate weekendul acesta la Mall Drumul Taberelor