Un manager Orange, despre primii ani în companie: „Clienții sunau să întrebe dacă plouă, voiau să vină în București la un meci. Le răspundeam”

Un manager Orange, despre primii ani în companie: Clienții sunau să întrebe dacă plouă, voiau să vină în București la un meci. Le răspundeam
Publicat: 26/09/2014, 18:45
Actualizat: 27/09/2014, 15:07

Cristina Pateșan a lucrat timp de 2-3 ani la relații cu clienții și a răspuns la apelurile celor care aveau nevoie de consultanță. Spune că la acea vreme cele mai multe reclamații țineau de partea de setare a telefoanelor mobile, însă se întâmpla să sune persoane care doreau să știe dacă plouă în București, pentru că voiau să vină la un meci de fotbal.

„Aveau probleme cu setările, nu reușeau să seteze mesageria vocală. Nu mă deranjau. Dacă ei nu ar fi avut întrebări, eu nu aș mai fi avut un loc de muncă. Se întâmpla să sune să întrebe cum este vremea. Erau din altă localitate, voiau să vină în București la un meci și voiau să știe cum era vremea. Le răspundeam. La urma urmei nu am făcut niciodată parte dintr-o companie rigidă. Și asta se simte și în interiorul companiei”, zâmbește Cristina Pateșan, manager divizie de produse al Orange România.

Referitor la cum își aleg clienții telefoanele, Pateșan spune că România este o piață în care prețul contează, dar sunt și clienți care aleg după alte criterii.

„Simțim în România trenduri pe care le vedem la nivel global, cum ar fi digitalizarea, viteza datelor 3G, 4G, le vedem pe toate în România și le vedem crescând. (…) Există zone de clienți unde alegerea se face după preț, există clienți care încă au nevoie să folosească voce și sms, un telefon de bază.”, spune Pateșan, adăugând că în oferta operatorului de telefonie sunt în jur de 40 de telefoane și 10-12 modele de tablete.

Urmărește aici înregistrarea emisiunii la ZF Live

Urmărește Gândul.ro pe Google News și Google Showcase
Una dintre celebrele gemene siameze Abby și Brittany s-a căsătorit. De ce nu au făcut...
VIDEO EXPLOZIV | Lider PNL, surprins când o posedă în mașina de serviciu pe tanti...
FOTO. Ea este cea mai sexy sportivă din culturismul românesc! Are un singur vis: „Asta...
Andreea Bălan a recunoscut tot despre certurile cu Victor Cornea: „Nu există împăcare”
„Hammer time”: O bombă de fabricație franceză lansată de ucraineni distruge o clădire plină de...
Este incredibil ce le-a spus Mirel părinților săi! Au ieșit înmărmuriți după dialogul cu fiul...
Actriţele din filmele pentru adulţi fără pic de machiaj. Galerie foto FABULOASĂ!
Vremea 1 - 29 aprilie 2024. Începem săptămâna cu 31 de grade Celsius. Meteorologii se...
Ies la iveală noi detalii despre Mirel. Tânărul este cunoscut pentru agresivitate: "Era foarte obsesiv,...
Tatăl Andreei, studenta la Medicină, ucisă cu bestialitate, nu s-a putut dezlipi de sicriul cu...
S-au despărţit cu scandal! Cele mai scurte căsnicii ale vedetelor din România
Motivul inedit pentru care Volkswagen modifică logo-ul bine-cunosut - VIDEO
Actorul Steven Seagal le-a vizitat pe victimele atacului terorist de la Moscova
Boala CIUDATĂ care apare DOAR în creierul oamenilor SĂRACI
Supermarketuri ÎNCHISE în weekend. A venit anunţul fulger: A apărut o problemă
Grigore Caramalac, crima organizată, sportul şi propaganda rusească în Republica Moldova (II)
Geamăna siameză Abby Hensel s-a căsătorit. Imagini cu ea și sora Brittany în rochie de mireasă....
Mama Andreei, prăbușită de durere la înmormântarea fiicei sale, ucise fără milă de studentul la...
Cum a petrecut mama Geta ziua ei de naștere și ce cadouri a primit? „N-am...
Tatăl lui Mirel Dragomir, despre crima sângeroasă comisă de fiul său: "Nu pot să-l privesc...
BANCUL ZILEI. Învățătoarea: Bulă, îți dau un bilet să îl duci lu’ taică-tu. Dar să...
Test de cultură generală. Care a fost prima țară care a trecut la ora de...