Un pasager al Blue Air acuză compania aeriană că i-ar fi rătăcit și distrus bagajul

Un pasager al Blue Air acuză compania aeriană că i-ar fi rătăcit și distrus bagajul

„La o cursa Bruxelles-Bacău, un aeroport mic unde nici măcar PIR (reclamația făcută la aeroport – n.n.) nu primești, mi-a fost pierdut bagajul la cală. După zeci de telefoane la Blue Air, Bacău, București, Bruxelles, Roma și după ce eu i-am informat pe cei de la Blue Air unde se află bagajul, l-am recuperat din aeroportul din Bruxelles după două săptămâni, într-o stare deplorabilă”, a povestit Valentin Mangalagiu, potrivit zdbc.ro.

Pasagerul suține că, în urma incidentului, a făcut sesizare la Blue Air, de la care solicită daune materiale și morale, pentru că i-ar fi distrus vacanța, a pierdut timpul și a cheltuit bani pe haine, telefon, carburant, valiză.

În urma sesizării sale, omul a fost contactat de pe o adresă de mail la care nu se poate răspunde și i s-a cerut să întocmească un dosar de despăgubire, care să includă: copie după reclamația făcută în aeroport (PIR), copie după pașaport sau buletin, poze cu bagajul deteriorat. „Orice reclamație înregistrată la compania noastră cu toate dovezile necesare atașate, urmează să fie soluționată în termen de 30 de zile de la data primirii acesteia”, relevă răspunsul Blue Air.

Pasagerul a aflat însă că Blue Air are o portiță de scăpare, pentru a evita plata despăgubirilor. Am luat legătura cu reprezentantul Blue Air din Bruxelles care mi-a transmis «neoficial» că nu am să fiu despăgubit cu nimic pentru că eu sunt cel vinovat că valiza a depășit cu 1,4 kg greutatea admisă de aeroportul Bruxelles. Dar de ce au acceptat-o la check-in? De ce au trimis valiza la Roma, în ideea să ajungă la Bacău? Este o bătaie de joc ceea ce s-a întâmplat, este o companie low-cost, corect, dar nu ne batem joc de călători. Această situație nu o să se încheie aici, toate documentele, convorbirile înregistrate, chitanțe, vor ajunge la un avocat”, a declarat Valentin Mangalagiu.

Silviu Bănilă
Silviu Bănilă este editor la GÂNDUL.RO și are o vastă experiență, cu precădere în presa online. A absolvit Facultatea de Jurnalism din cadrul mai mult
Urmărește Gândul.ro pe Google News și Google Showcase
Una dintre celebrele gemene siameze Abby și Brittany s-a căsătorit. De ce nu au făcut...
Este incredibil ce le-a spus Mirel părinților săi! Au ieșit înmărmuriți după dialogul cu fiul...
FOTO. Ea este cea mai sexy sportivă din culturismul românesc! Are un singur vis: „Asta...
Andreea Bălan a recunoscut tot despre certurile cu Victor Cornea: „Nu există împăcare”
Un bărbat din Ploiești a fost ucis de un individ nemulțumit de cum parcase mașina
Imaginile durerii! Mama Andreei a clacat la înmormântarea fetiței sale. Scene îngrozitor de dureroase pe...
Actriţele din filmele pentru adulţi fără pic de machiaj. Galerie foto FABULOASĂ!
Tatăl criminalului Mirel, în lacrimi după ce şi-a vizitat fiul. "Ne pare rău şi de...
Imagini tulburătoare de la înmormântarea Andreei! Tânăra ucisă Mirel Dragomir va fi condusă astăzi pe...
Mama Andreei Morega, studenta ucisă la Timișoara, a avut nevoie de îngrijiri medicale după ce...
S-au despărţit cu scandal! Cele mai scurte căsnicii ale vedetelor din România
Inspectorii RAR au ieșit la control în trafic. Ce au descoperit? GALERIE FOTO
Hidroelectrica, prima propunere de dividend de când este companie listată la Bursa de Valori: 13,99...
Absolut HILAR! Cybertruck s-a făcut de TOT RÂSUL când a încercat să...
Va deveni INTERZIS PRIN LEGE. Decizia se pregătește acum în ROMÂNIA. E un gest iubit...
Teo Trandafir renunță. Greu își mai găsește locul
Geamăna siameză Abby Hensel s-a căsătorit. Imagini cu ea și sora Brittany în rochie de mireasă....
Mama Andreei, prăbușită de durere la înmormântarea fiicei sale, ucise fără milă de studentul la...
Cum a petrecut mama Geta ziua ei de naștere și ce cadouri a primit? „N-am...
Apropiații criminalului din Timișoara, detalii de-a dreptul șocante. Mirel Dragomir și-a agresat și fosta iubită....
BANCUL ZILEI. Tatăl către Bulă: Ce mai e nou pe la școală, băiete?
Topirea calotelor glaciare modifică forma Pământului și îi accelerează rotația