Microsoft se luptă să remedieze o pană majoră la nivel global a serviciului său, care, se pare, afectează zeci de mii de utilizatori. Servicii precum Teams, Outlook și software-ul de inteligență artificială Copilot de la Microsoft au fost afectate de „probleme de conectivitate”. Reprezentanții Microsoft au precizat – într-o serie de actualizări pe X – că observă „rezultate pozitive” în eforturile sale de restabilire a serviciilor și că se grăbește să remedieze problema, notează BBC.
Joi, rapoartele privind problemele legate de Outlook au atins un vârf – la nivel global – de aproape 140.000, în jurul orei 18:00 GMT, potrivit site-ului de monitorizare Downdetector.
Potrivit BBC, nu există nicio informație potivit căreia întreruperea serviciului a fost cauzată de un atac cibernetic.
Întreruperea afectează programele care fac parte din Microsoft 365. Este un serviciu online popular în rândul companiilor. Le permite să utilizeze instrumente la locul de muncă precum Outlook, Teams și OneDrive.
Pentru organizațiile internaționale, această platformă este esențială pentru conectarea și colaborarea cu colegii din întreaga lume.
Printre probleme se numără faptul că utilizatorii ar putea să nu poată vizualiza anumite fișiere sau detalii în aplicațiile lor de calendar, a declarat Microsoft.
Platforma sa de inteligență artificială, Copilot, ar putea, de asemenea, să nu funcționeze corect. Mesageria și întâlnirile online erau în mare parte funcționale, a transmis Microsoft.
Microsoft a transmis – pe X – că întreruperea a fost cauzată de faptul că mai multe servere „nu au fost disponibile, în mod neașteptat”. Sistemele funcționale au fost suprasolicitate.
„Apreciem răbdarea clienților noștri în timp ce lucrăm pentru a restabili serviciile cât mai curând posibil”, a declarat un purtător de cuvânt al Microsoft.
Compania a avertizat, ulterior, că unele servicii care au fost restabilite „pot deveni din nou nefuncționale”. Clienții „din orice regiune” ar putea fi afectați, s-a mai precizat.
Utilizatori din întreaga lume, inclusiv SUA, Japonia și Singapore, au raportat că s-au confruntat cu întreruperi.