Anunțul ING după blocajul total de sâmbătă. Ce români își vor primi banii înapoi

„Regretăm incidentul de ieri și orice neplăceri cauzate, pentru care ne asumăm responabilitatea. Astfel, pentru retragerile de numerar de la bancomatele altor bănci efectuate ieri (n.r. sâmbătă) vă vom returna comisionale aferente în zilele următoare. Dacă indisponibilitatea plăților cu cardul v-a generat costuri adiționale, vă rugăm să ne contactați pe [email protected]”, a postat banca pe pagina sa de Facebook.

ING precizează în comunicat că blocajul serverelor băncii și sistemul de stocare a datelor a fost provocat în urma unui test planificat la sistemul de stingere a incendiilor, efectuat în centrul de date al ING.

”Ne cerem scuze încă o dată pentru toate neplăcerile create. Am tratat situația cu maximă prioritate și am lucrat cu toate resursele necesare pentru a rezolva problemele tehnice cat mai repede posibil. Continuăm să monitorizăm stabilitatea serviciilor”, se mai arată în comunicatul băncii.