Un bărbat din Ploiești a primit o factură de 2.337 de lei la gaze: „De 12 ani, nu mai locuiește nimeni acolo!”

Un ploieștean a avut parte de o surpriză neplăcută din partea companiei Engie. El a găsit în căsuța poștală cu o factură de plată la gaze în valoare de 2300 de lei deși nu a consumat niciun metru cub.

”În urmă cu 12 ani eu m-am mutat din apartamentul din Ploiești, în care locuiam, la casă, împreună cu copiii mei. De atunci, în apartament nu locuiește nimeni, el nefiind dat în chirie. Recent, m-am trezit cu o factură de gaze de 2337 de lei, deși, repet, eu nu am consumat niciun metru cub, iar asta o dovedește contorul meu, care este pe 0”., susține proprietarul casei.

Bărbatul spune că este prima factură pe care o primește după 12 ani și că nu știa nici măcar că este client al Engie.

”ENGIE Romania a facturat în baza indexului autocitit, transmis telefonic operatorului de distribuție, folosindu-se codul unic de autocitire disponibil pe factura de gaze naturale. Această situație a fost generată de o eroare regretabilă cauzată de transmiterea greșită a codului unic de autocitire către operatorul de distribuție. Situația evocată a fost remediată de îndată ce clientul ne-a adus-o la cunoștință. Ne cerem scuze pentru această situație, care, însă, nu a fost generată de ENGIE Romania”, a fost răspunsul celor de la ENGIE.

CONTROVERSĂ Un nume greu din comunitatea maghiară îl atacă pe Kelemen Hunor. Ce îi reproșeză liderului UDMR

14:01

SPORT Fanii pot vedea gratuit colecţia de TRICOURI a lui Mircea Lucescu la Muzeul Fotbalului

14:00

2023, anul în care se vor scumpi prețurile peste tot

De precizat că atât la gaze cât și la electricitate nu se mai aplică compensarea de la bugetul de stat care a fost valabilă până acum. Adică facturile nu mai includ acea linie cu minus.