Prima pagină » Actualitate » Fenomenul OVERBOOKING. De ce pasagerii rămân la sol, chiar și cu biletele plătite

Fenomenul OVERBOOKING. De ce pasagerii rămân la sol, chiar și cu biletele plătite

Silvia Tudor

Publicat: 19.08.2024, 12:21

În ultimii ani, tot mai multe companii aeriene au adoptat o practică controversată pentru a-și maximiza veniturile: overbooking-ul. Aceasta implică vânzarea unui număr mai mare de bilete decât numărul de locuri disponibile într-un avion, ceea ce poate duce la situații în care unii pasageri nu mai găsesc locuri disponibile, deși au plătit deja pentru zbor.

Deși poate părea injustă, această practică nu este ilegală și a devenit o normă în industria aviației.

Cum funcționează overbooking-ul

Companiile aeriene recurg la overbooking pe baza unei analize atente a ratei de neprezentare a pasagerilor. În mod obișnuit, o anumită proporție a celor care au cumpărat bilete nu reușesc să ajungă la timp la poarta de îmbarcare din diverse motive. Aceștia pot renunța la zbor, pot întârzia la aeroport sau se pierd prin aeroport si nu mai pot ajunge la poarta de îmbarcare, ceea ce înseamnă că locurile lor rămân libere. Având în vedere aceste circumstanțe, companiile vând mai multe bilete decât locurile disponibile, anticipând că unii pasageri nu se vor prezenta, potrivit RomâniaTV.

MILITAR Vladimir Putin încă speră că poate câștiga războiul cu Ucraina, avertizează un oficial britanic: „Și intuiesc că are dreptate să creadă în victorie”

19:57

Vladimir Putin încă speră că poate câștiga războiul cu Ucraina, avertizează un oficial britanic: „Și intuiesc că are dreptate să creadă în victorie”

FLASH NEWS Mirabela Grădinaru vorbește despre experiența de mamă: „Am trecut de mult de pragul celor 20 de vizite la medicul ORL”

19:53

Obligațiile companiei aeriene

Campania aeriană încearcă să găsească voluntari care să renunțe la locul lor în schimbul unor beneficii. Dacă nu, atunci compania va alege dintre pasagerii care vor fi refuzați la îmbarcare. În acest caz, compania trebuie să le asigure continuarea călătoriei cu următorul zbor disponibil în condiții similare și, după caz, să ofere despăgubiri financiare.

Sursă video: RomâniaTV

Sursă foto: Shutterstock

Comentarii 0

Lasă un răspuns Anulează răspunsul

Trebuie să fii autentificat pentru a publica un comentariu.

Vă rugăm să țineți cont că folosirea injuriilor, a limbajului instigator la ură, a apelurilor la violență sau trimiterea repetată, în mod abuziv, a aceluiași comentariu pot duce nu doar la ștergerea mesajului, ci și la suspendarea temporară a dreptului de a comenta. Site-ul nostru încurajează dezbaterile aprinse, dar civilizate. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru contribuția la o discuție bazată pe argumente, nu pe atacuri.