Fenomenul OVERBOOKING. De ce pasagerii rămân la sol, chiar și cu biletele plătite

În ultimii ani, tot mai multe companii aeriene au adoptat o practică controversată pentru a-și maximiza veniturile: overbooking-ul. Aceasta implică vânzarea unui număr mai mare de bilete decât numărul de locuri disponibile într-un avion, ceea ce poate duce la situații în care unii pasageri nu mai găsesc locuri disponibile, deși au plătit deja pentru zbor.

Deși poate părea injustă, această practică nu este ilegală și a devenit o normă în industria aviației.

Cum funcționează overbooking-ul

Companiile aeriene recurg la overbooking pe baza unei analize atente a ratei de neprezentare a pasagerilor. În mod obișnuit, o anumită proporție a celor care au cumpărat bilete nu reușesc să ajungă la timp la poarta de îmbarcare din diverse motive. Aceștia pot renunța la zbor, pot întârzia la aeroport sau se pierd prin aeroport si nu mai pot ajunge la poarta de îmbarcare, ceea ce înseamnă că locurile lor rămân libere. Având în vedere aceste circumstanțe, companiile vând mai multe bilete decât locurile disponibile, anticipând că unii pasageri nu se vor prezenta, potrivit RomâniaTV.

LOTOLoto 6/49, Noroc, Joker, Noroc Plus, Loto 5/40 și Super Noroc | Rezultate LOTO duminică, 15 noiembrie 2026: Report la Joker la categoria I de peste 1,75 milioane de lei

18:54

FLASH NEWSRezidențiat 2026. Aproape 10.000 de candidați au luat parte la probe. Orașele în care s-au obținut cele mai mari punctaje

18:52

Obligațiile companiei aeriene

Campania aeriană încearcă să găsească voluntari care să renunțe la locul lor în schimbul unor beneficii. Dacă nu, atunci compania va alege dintre pasagerii care vor fi refuzați la îmbarcare. În acest caz, compania trebuie să le asigure continuarea călătoriei cu următorul zbor disponibil în condiții similare și, după caz, să ofere despăgubiri financiare.

Sursă video: RomâniaTV

Sursă foto: Shutterstock