Femeie blocată în Spania după ce sistemul britanic eVisa a confundat-o cu sora geamănă

O femeie care locuiește legal în Marea Britanie a rămas blocată pe un aeroport din Spania după ce sistemul digital de vize al autorităților britanice a confundat-o cu sora sa geamănă. Incidentul ar fi fost provocat de o problemă tehnică, despre care femeia a relatat că este „o problemă cunoscută” a sistemului eVisa, informează publicația The Guardian.

Nidia Webb, care trăiește în Marea Britanie de opt ani, urma să se întoarcă acasă din Spania când i s-a spus, la poarta de îmbarcare, că nu poate urca în avion. Sistemul a asociat datele statutului său de rezident cu cele ale surorii sale gemene.

ACUZAȚII Proprietarul barului din Crans Montana, reținut pentru abuz domestic. Cum se apără francezul

14:26

FLASH NEWS USR susține că CCR a ghilotinat transparența și că, acum, are aștepări de la AUR

14:03

Webb a declarat că reprezentanții Home Office i-au transmis telefonic că problema va fi remediată. Cu toate acestea, confirmarea rezolvării situației a fost trimisă surorii sale, nu ei. Femeia a aflat că problema fusese remediată abia când i s-a permis să se îmbarce în avion.

„Nu aveam nicio idee că problema fusese remediată până când mi s-a permis să mă îmbarc în avion. Dacă nu aș fi petrecut ore întregi la telefon încercând să rezolv problema, nu am idee cât timp aș fi putut rămâne blocată în străinătate”, a povestit Webb, potrivit de The Guardian.

Potrivit femeii, autoritățile i-au spus că este vorba despre o problemă tehnică cunoscută, care afectează unele persoane gemene în sistemul Home Office.

Home Office susține că erorile sunt rare

În pofida mai multor reclamații cu privire la funcționarea defectuoasă a sistemului, reprezentanții Home Office au transmis că peste 10 milioane de persoane au folosit deja cu succes sistemul eVisa pentru a-și demonstra statutul de imigrare. Autoritățile britanice au mai precizat că, în cazurile rare în care sunt identificate erori, majoritatea acestora sunt soluționate în termen de 24 de ore.

Home Office a indicat că problema întâmpinată de Nidia Webb a fost remediată și că reprezentanții instituției urmau să o contacteze direct.

O digitalizare problematică, făcută în grabă

Incidentul readuce în atenție problemele sistemului digital de imigrare introdus de Marea Britanie după Brexit. În iulie 2025, publicația britanică relata că până la 200.000 de persoane care locuiseră legal în Regatul Unit de zeci de ani riscau să fie afectate de problemele tranziției către noul sistem digital, după ce Home Office nu a reușit să ia legătura cu acestea pentru transferarea documentelor de imigrare în format electronic.

Monique Hawkins, directoarea executivă interimară a unei organizații pentru drepturile imigranților, a declarat că au fost întâlnite și alte cazuri similare celui al lui Nidia Webb. Aceasta a atras atenția asupra vulnerabilităților sistemului și a subliniat necesitatea existenței unei metode stabile și precise prin care oamenii să își poată demonstra statutul de imigrare.

Hawkins a criticat, de asemenea, modul în care a fost implementat sistemul eVisa, despre care a spus că a fost introdus prea rapid. Potrivit acesteia, există în continuare cazuri în care oamenilor li se refuză îmbarcarea, iar companiile aeriene și autoritățile britanice își pasează responsabilitatea pentru astfel de situații.