Prima pagină » Știri » Noi reguli. Cum poți modifica un contract de telefonie, internet sau televiziune, fără penalități

Noi reguli. Cum poți modifica un contract de telefonie, internet sau televiziune, fără penalități

Noi reguli. Cum poți modifica un contract de telefonie, internet sau televiziune, fără penalități
Modificarea contractului de telefonie, internet sau televiziune poate fi făcută atât la cererea utilizatorului cât și la inițiativa furnizorului. Dacă acesta din urmă dorește să modifice unilateral contractul, utilizatorul are dreptul să renunțe la contract în termen de 30 de zile de la notificare.

Conform unei decizii ANCOM, notificarea privind intenția de modificare a contractului trebuie transmisă integral, prin scrisoare, format electronic sau prin intermediul contului de utilizator.

Utilizatorul poate cere modificarea contractului în baza condițiilor din contract sau prin negociere directă cu furnizorul.  

Informații privind notificările dar și pașii care trebuie urmați pentru a putea cere  modificarea trebuie în mod obligatoriu afișate pe site-ul furnizorilor, după cum se arată în comunicat.

Utilizatorii au la dispoziție site-ul ANCOM pentru a depune sesizări în cazul în care furnizorul a modificat contractul fără a da nicio notificare sau nu a anunțat utilizatorul că are dreptul să renunțe la contract fără penalități în primele 30 de zile.
 

Recomandarea video

Citește și

Mediafax
Bruxelles-ul are în sfârșit calendarul pentru aderarea Ucrainei și Moldovei la UE
Digi24
VIDEO NATO întărește „Poarta Focșani”. General al Alianței: „Suntem pregătiți oricând să luptăm. Chiar și în noaptea aceasta”
Cancan.ro
Nicoleta Luciu, în centrul dezvăluirilor făcute de Sile Cămătaru: ,,A fost doar o..''
Prosport.ro
FOTO. Prezentatoarea TV a revenit pe „sticlă”. Cum arată după ce a fost diagnosticată cu o boală rară
Adevarul
Europa, abandonată în brațele lui Putin? Prognoza unui fost șef al spionajului românesc după ce SUA au întors spatele UE
Mediafax
Povestea-șoc a unui copil norvegian de 10 ani, abandonat de părinți în India pentru a învăța să supraviețuiască
Click
Ce nu se face de Rusalii. 7 superstiții și tradiții respectate de credincioși
Digi24
„Iată cum doborâți un F-18”: imagini din taberele milițiilor iraniene. Antrenamente cu rachete antiaeriene contra avioanelor de luptă
Cancan.ro
Predicție cutremurătoare pentru viitorul omenirii: Atac nuclear pe teritoriul SUA
Ce se întâmplă doctore
Cum arată Diana Matei în costum de baie la 44 de ani. Artista a dezvăluit cum reușește să se mențină în formă: „Mi-e foame de când mă știu”
Ciao.ro
Wow sau Bau? Cât de mult le-au schimbat operaţiile estetice pe vedetele din România
Promotor.ro
Exclusiv | Cele 400 de radare fixe vor fi puse în funcțiune abia în toamna anului viitor. CNAIR: „Acum se analizează ofertele”
Descopera.ro
De ce turcii fac cafea la nisip?
Râzi cu lacrimi
BANCUL ZILEI. El și ea în pat. El: - Ești agitată?
Descopera.ro
Au avut nevoie de 22 de ani pentru a-l restaura. Semnificaţiile incredibile ascunse de Leonardo da Vinci în acest tablou