Prima pagină » Știri » Noi reguli. Cum poți modifica un contract de telefonie, internet sau televiziune, fără penalități

Noi reguli. Cum poți modifica un contract de telefonie, internet sau televiziune, fără penalități

Clarice Dinu

Publicat: 25.03.2016, 09:33 Actualizat: 06.07.2016, 03:54

Noi reguli. Cum poți modifica un contract de telefonie, internet sau televiziune, fără penalități

Adaugă Gândul ca sursă preferată

Urmărește-ne în Discover

Modificarea contractului de telefonie, internet sau televiziune poate fi făcută atât la cererea utilizatorului cât și la inițiativa furnizorului. Dacă acesta din urmă dorește să modifice unilateral contractul, utilizatorul are dreptul să renunțe la contract în termen de 30 de zile de la notificare.

Conform unei decizii ANCOM, notificarea privind intenția de modificare a contractului trebuie transmisă integral, prin scrisoare, format electronic sau prin intermediul contului de utilizator.

Utilizatorul poate cere modificarea contractului în baza condițiilor din contract sau prin negociere directă cu furnizorul.

Informații privind notificările dar și pașii care trebuie urmați pentru a putea cere modificarea trebuie în mod obligatoriu afișate pe site-ul furnizorilor, după cum se arată în comunicat.

Utilizatorii au la dispoziție site-ul ANCOM pentru a depune sesizări în cazul în care furnizorul a modificat contractul fără a da nicio notificare sau nu a anunțat utilizatorul că are dreptul să renunțe la contract fără penalități în primele 30 de zile.

Comentarii 0

Lasă un răspuns Anulează răspunsul

Trebuie să fii autentificat pentru a publica un comentariu.

Vă rugăm să țineți cont că folosirea injuriilor, a limbajului instigator la ură, a apelurilor la violență sau trimiterea repetată, în mod abuziv, a aceluiași comentariu pot duce nu doar la ștergerea mesajului, ci și la suspendarea temporară a dreptului de a comenta. Site-ul nostru încurajează dezbaterile aprinse, dar civilizate. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru contribuția la o discuție bazată pe argumente, nu pe atacuri.