Prima pagină » Știri » Companiile de gaze naturale vor plăti despăgubiri solicitanților dacă nu răspund la reclamații

Companiile de gaze naturale vor plăti despăgubiri solicitanților dacă nu răspund la reclamații

Companiile de gaze naturale vor plăti despăgubiri solicitanților dacă nu răspund la reclamații
Operatorii din sectorul de distribuție și transport al gazelor naturale vor plăti despăgubiri dacă nu răspund la reclamațiile și sesizările solicitanților, persoane fizice sau firme, a declarat joi președintele Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), Niculae Havrileț.

„În ședința de astăzi (joi, 26 noiembrie, n.r.) a Comitetului de Reglementare am hotărât să aprobăm standarde de performanță pentru activitatea de distribuție a gazelor naturale și de transport al gazelor naturale, astfel încât dacă nu se răspunde unui solicitant, la o sesizare, la o reclamație în termenul stabilit de către noi, asta însemnând 15 zile, 30 de zile sau 60 de zile, în funcție de solicitare, atunci operatorul de distribuție sau de transport este obligat să plătească o compensație în bani solicitantului. Aceste compensații variază de la importanța solicitării, de la un nivel de 50 de lei cu o suprataxare pentru fiecare zi de întârziere, până la câteva mii de lei în cazul operatorului de transport”, a afirmat președintele ANRE.

În România există în prezent 300.000 de reclamații în medie pe an din partea consumatorilor casnici privind sectorul gazelor naturale.

De asemenea, reprezentantul autorității spune că racordările la rețeaua de distribuție gaze naturale, atât pentru firme, cât și pentru persoanele fizice, vor dura până la 90 de zile.

„Se va stabili un termen pentru racordare legat și de situația domeniului public-privat în care se realizează racordarea. Practic este nevoie de avize, de autorizații din partea localității, din partea primăriei sau a consiliului județean și în funcție de eliberarea acestor acte care în mod normal se eliberează în 90 de zile. Deci practic durata unei racordări nu poate să fie mai mare de 90 de zile, plus timp acordat lucrării respective. Acum există termene care se întind până la 270 de zile, iar noi încercăm să le restrângem la 90 de zile”, a arătat Havrileț.

Președintele ANRE estimează pentru acest an o scădere de 5% a consumului de gaze la nivel național și spune că, pentru prima dată în ultimii 20 de ani, România nu a mai importat gaze timp de două luni.

Șeful ANRE a dat asigurări că România este pregătită pentru această iarnă.

„Este o situație bună și din punct de vedere al vremii. Din depozite s-a consumat foarte puțin. A trecut a doua lună din cele șase luni ale perioadei de iarnă, octombrie-noiembrie, în care ANRE nu a obligat furnizorii de gaze naturale să facă import, lucru care s-a întâmplat pentru prima oară în România în 20 de ani, lunile octombrie și noiembrie nu au fost niciodată fără o obligație de import. Pentru luna decembrie am stabilit un import de siguranță de 3% pentru consumatorii casnici, iar pentru cei industriali nu am stabilit nicio obligație de import”, a menționat Havrileț.

În 2014, România a înmagazinat 2,7 miliarde metri cubi gaze naturale. Producția internă este asigurată de companiile Romgaz și OMV Petrom.

Anul trecut, importurile de gaze au reprezentat 7,5% din consumul total la nivelul țării, scăzând în acest an la numai 3% și comparativ cu 25% înainte de 2008. În ceea ce privește consumul local de gaze, acesta a scăzut de la 17-18 miliarde metri cubi în anul 2008 la 11 miliarde mc gaze în 2014.

Autor
Mediafax
Cercetătorii francezi identifică un nou tip de sânge – Gwada negativ
Digi24
Organizațiile paramilitare din Iran au ieșit la vânătoare de agenți Mossad. Ce este Basij, gruparea care trezește temeri populației
Cancan.ro
ANM anunță cupolă de foc peste România! Zonele unde temperatura va depăși 38 de grade Celsius
Prosport.ro
Gimnasta cu aur pentru România la Jocurile Olimpice, luptă dură cu depresia: „Am ajuns aproape în comă”
Adevarul
Rusia a studiat operațiunea „Pânza de Păianjen” a Ucrainei și ar putea să o replice într-un posibil atac hibrid asupra Europei
Mediafax
Horoscop 24 iunie. Balanțele finalizează proiecte, Racii trebuie să fie vigilenți
Click
Ea este iubita lui Victor Ponta! Politicianul, alături de o tânără misterioasă, o șatenă naturală, care a cucerit scena mondenă la evenimentul regal!
Wowbiz
Ți se face pielea de găină! Mama Teodorei Marcu, distrusă de durere la aproape 3 săptămâni de când și-a pierdut fiica. Ipostaza sfâșietoare în care a fost surprinsă femeia
Antena 3
Vedeta OnlyFans atacată după ce a petrecut o vacanță cu starul minor al Barcelonei Lamine Yamal se scuză: Nu am 30 de ani, am doar 29
Digi24
Un asteroid masiv riscă să se ciocnească cu Luna. Efectele pentru Terra: sateliții vor fi în pericol, ploaie de stele spectaculoasă
Cancan.ro
Cum arată mormântul lui Ciprian Pian? De necrezut ce i-a pus familia Duduianu pe pereți 😲
Ce se întâmplă doctore
Ce face și cum arată Leticia Calderon, la 56 de ani. „Esmeralda” este de nerecunoscut la 27 de ani de la telenovela care a făcut-o celebră
observatornews.ro
"Chiar a fost super uşor". Ce note aşteaptă un elev la Română, la Evaluarea Naţională
StirileKanalD
VIDEO Iranul a atacat baza aeriană a americanilor din Qatar. Administrația Trump confirmă că a știut dinainte de atac
KanalD
Iranul a atacat baza SUA din Qatar! Mai multe rachete au fost lansate și asupra unei baze de trupe SUA din Irak
Ciao.ro
Amante celebre din showbiz-ul românesc! Unele au ajuns în faţa altarului, altele au rămas doar cu amintirea
Promotor.ro
EXCLUSIV: Prețul rovinietei s-ar putea dubla! Noul plan de guvernare a fost publicat
Descopera.ro
ULUITOR: De ce este mai bine să mănânci cu betișoare?
Capital.ro
S-a pus rație pe consum de apă până la 1 septembrie. Restricție în România. Nu mai curge apa la orice oră
Evz.ro
Ghid complet pentru curățarea covoarelor: Metode, avantaje și sfaturi utile
A1
Neurochirurgul Leon Dănăilă, prima declarație după ce s-a scris că a murit. Cum a apărut știrea falsă despre decesul său
Stirile Kanal D
Pe Notino.ro, Summer Black Friday 2025 vine cu reduceri de până la 33%
Kfetele
Mama Elodiei Ghinescu își plânge dorul pentru unicul său nepot, Patrick! Ce s-a întâmplat cu el, în toți acești ani?
RadioImpuls
A murit o concurentă de la Bravo, ai stil! Tânăra avea doar 30 de ani
Râzi cu lacrimi
BANCUL ZILEI. BULĂ: – Vreau și eu un conăcel, acolo, cu 100 mp, teren de tenis, piscină...
Descopera.ro
Un nou test de sânge poate depista cancerul cu trei ani înainte de diagnostic