Sătul de amenzi de parcare, un tânăr a creat robotul care oferă consiliere legală gratuită

În urmă cu câteva luni, Joshua Browder a lansat un site al cărui scop inițial era de a veni în sprijinul șoferilor pentru a contesta amenzile de parcare. În prezent, site-ul are 131.000 de utilizatori înscriși, iar tânârul spune că a refuzat numeroase oferte.

Tânărul de 19 ani, student la Universitatea Stanford din California, a construit singur site-ul donotpay.co.uk în luna august a anului trecut, după ce a fost nevoit să conteste mai multe amenzi primite.

Joshua Browder s-a dovedit a fi diferit de alți copii de la o vârstă fragedă. La opt ani a trecut de la joaca cu mașinuțe de jucarie la repararea laptopurilor și a telefoanelor profesorilor săi din școala primară.

La 12 ani a creat o aplicație pentru iPhone pentru restaurantul Pret A Manger, care i-a impresionat atât de mult pe cei din conducere încât au început să o folosească în mod oficial.

La optsprezece ani și-a luat permisul de conducere, iar amenzile de parcare au început să apară. După ce mama sa i-a spus că nu va mai plăti pentru el, Joshua s-a hotărât să se adreseze consiliului din Camden, unde locuiește, în legatură cu o noua amendă primită.

Cererea sa a fost soluționată cu succes, tânărul hotărându-se să creeze un site pentru a-și ajuta prietenii care au fost amendați pe nedrept să își recupereze banii.

La scurt timp de la lansarea site-ului a început însa să primească o mulțime de email-uri de la utilizatori care îi adresau diverse întrebări în legătură cu drepturile consumatorilor.

„Am încercat să răspund fiecărui email în parte, însă, pe măsură ce site-ul a câștigat tot mai multă popularitate, a devenit mai greu să răspund detaliat la mii de astfel de email-uri pe lună”, a spus Joshua.

Pentru a rezolva această problemă, s-a hotărât să creeze un program de calculator care să le ofere oamenilor o alternativă gratuită la serviciile unui avocat.

Programul funcționează asemănător aplicației Facebook Messenger, este disponibil 24/7 și răspunde în mai puțin de o secundă. Este complet gratuit, iar utilizatorii pot solicita ajutor în legatură cu compensațiile pentru asigurările împotriva riscului de neplată, pot contesta amenzile de parcare, pot cere despăgubiri pentru întârzierea zborului sau pot adresa diverse întrebări din domeniul juridic.

În clipul de mai jos puteți urmări o demonstrație a felului în care funcționează robotul-avocat:

Pe lângă documentarea pe cont propriu, Joshua s-a consultat cu un avocat care l-a ajutat să construiască site-ul.

„Din experiența mea administrând site-ul, există o industrie de aproximativ 25.000 de avocați care fac milioane de pe urma clienților. Pe masură ce robotul donatpay vorbește cu mai mulți oameni, își îmbunătățește atât abilitățile de a conversa, cât și pe cele juridice”, a precizat tânărul.

Mai multe companii s-au oferit să preia solicitările făcute prin intermediul site-ului, propunând perceperea unui comision și cerând 50% din profit, însă tocmai o astfel de abordare l-a inspirat pe Joshua să creeze robotul gratuit.

„Mi-a arătat cât de mult câștigă acești avocați făcând o treabă care poate fi făcută de un computer”, a afirmat el.

Cu o rată de succes de 40%, Joshua a ajutat mii de șoferi să economiseasca în total peste 2 milioane de lire sterline din amenzi de parcare, scrie Daily Mail.

„Nu încerc să încurajez parcarea ilegală, însă, dacă te uiți la statistici, aproximativ jumătate dintre toate amenzile de parcare sunt contestate și cred că multe dintre ele sunt aplicate incorect. Banii nu mă motivează. Pur și simplu nu cred că autoritățile ar trebui să fie nedrepte și, în unele cazuri, ilegale, penalizându-i pe cei care nu au timpul, cunoștințele juridice sau energia pentru a face contestații”, a mai spus tânărul.