Cazul tinerei cu dizabilități care a fost umilită de doi șoferi de autobuz a ajuns în atenția STB. Ce a decis conducerea

Cazul tinerei cu dizabilități care a semnalat, pe Facebook, faptul că ea și mama ei ar fi fost umilite și înjurate de doi șoferi STB nemulțumiți că au fost nevoiți să coboare rampa pentru ca tânăra să poată urca, a ajuns în atenția conducerii societății.

Fata a povestit că după ce a întâmpinat probleme cu unul dintre șoferi, cel de-al doilea chiar a înjurat-o pe mama sa, cu vorbe greu de reprodus.

„Mă întorceam de pe Calea Victoriei după ce am petrecut o seară atât de relaxantă cu una dintre prietenele mele dragi. Eram împreună cu mama, deoarece, după cum bine știți povestea, aici nu pot folosi scaunul cu rotile electric din cauza bordurilor, rampelor etc. Voiam să luăm autobuzul 104 de la stația Națiunile Unite. Primul autobuz care a ajuns în stație ne-a ignorat efectiv existența. Sau, mai bine spus, a considerat probabil că în mașina lui nu are ce căuta un scaun cu rotile, pentru că ne-a închis ușa în față. La propriu. Asta se întâmplă la 21:32 și este vorba despre șoferul mașinii cu numărul 602 STB. Ok, ok, notat număr pentru reclamație”, a susținut ea.

RĂZBOI Atac masiv cu drone în asupra Moscovei și Crimeei. Incendiu uriaș la rafinăria din Riazan, una dintre instalațiile energetice cheie ale Rusiei

11:12

VACANȚĂ Cuplurile pot plăti taxe uriașe în aeroport din cauza unei greșeli frecvente. Despre ce este vorba

10:57

Fata a continuat povestea, afirmând că următorul șofer STB a fost și mai agresiv.

„Dacă credeți că asta a fost urât, puneți-vă centurile. Vine următoarea mașină. Nenea șofer, că nu-i pot găsi alt apelativ care să nu depășească normele bun simțului, pe lângă faptul că nu și-a făcut datoria de a coborî rampa, invocând din nou scuza patetică ‘însoțitorul trebuie să facă asta’, și-a arătat misoginismul care putrezește în toată ființa lui. Nu a pornit din stație până nu s-a asigurat că noi ar trebui să-i mulțumim pentru buna lui voința de a ne permite să urcăm în autobuzul său ruginit. De ce am folosit termenul de misogin? Păi cum să vă spun? I-a strigat mamei de pe prea înaltul său scaun de șofer „Să-mi s*** ***”. Este vorba despre șoferul mașinii cu numărul 91 NZK”, a continuat ea.

Reacția STB

Conducerea STB a aflat de această situație și, prin intermediul unui comunicat, a transmis că a fost declanșată cercetarea disciplinară a celor doi șoferi.

„Regretăm evenimentele petrecute în cursul zilei de 18 iulie 2022, pe traseul liniei 104, în staţia Piaţa Naţiunile Unite, unde doi şoferi STB S.A. au avut un comportament nepotrivit faţă de o tânără în scaun cu rotile. Aceste incidente pun într-o lumină nefavorabilă imaginea companiei şi vă asigurăm că scopul nostru nu este acela de a produce disconfort celor care utilizează mijloacele de transport în comun.

Dimpotrivă, prin acţiunile pe care le desfăşurăm în ultima vreme dorim să transmitem tuturor beneficiarilor acestui serviciu public mesajul că interesul nostru major este acela de a oferi condiţii de transport civilizate, la standarde de calitate, demne de o capitală europeană”, se arată în comunicatul STB.

Având în vedere incidentele respective, la nivelul societății s-a declanșat cercetarea disciplinară a celor doi conducători de vehicule.

Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. nu tolerează sub nicio formă comportamentul nepotrivit al salariaţilor. Pentru a asigura un transport civilizat şi de calitate, conducătorii de vehicule sunt instruiţi permanent şi insistăm pe implementarea unei conduite care să respecte Regulamentul Intern privind comportamentul în traseu”, informează STB.

Totodată, societatea spune că în fiecare an personalul este supus unui control, inclusiv psihologic, iar la ieșirea pe traseu, șoferii și vatmanii își asumă responsabilitatea păstrării integrității călătorilor, vehiculelor și a celorlalți participanți la trafic.