Orange confirmă problemele YOXO semnalate în exclusivitate de Gândul: „Lucrăm la soluționarea problemei, ne cerem scuze”

Într-un răspuns oficial la solicitarea Gândul, reprezentanții Orange România au confirmat faptul că aplicația YOXO dă mai multe erori. Problemele abonamentului digital de la Orange au fost semnalate vineri de ziarul nostru.

„În prezent, utilizatorii YOXO de dispozitive iOS (Apple) pot întâmpina erori la accesarea aplicației. Serviciile YOXO nu sunt însă afectate de această situație, iar colegii noștri din echipele tehnice lucrează deja la soluționarea problemei.

Ne cerem scuze față de toți clienții care au dificultăți în accesarea aplicației și îi asigurăm că lucrăm la rezolvarea situației într-un timp cât mai scurt. Utilizatorii de dispozitive Android nu sunt afectați de această problemă”, au precizat pentru Gândul reprezentanții Orange România.

SHOWBIZ Cântărețul Chris Brown pledează „vinovat“ pentru că a atacat un producător muzical într-un club de noapte din Londra, în 2023

17:18

ECONOMIE BNR avertizează că inteligența artificială poate amplifica atacurile cibernetice. Ce spune despre păstrarea banilor pe card

17:06

 Loading ...

Gândul a relatat vineri faptul că aplicația YOXO de la Orange dă mai multe erori, precum probleme la descărcare. Erorile au fost semnalate pe dispozitivele iOS, nu și pe cele Android.

Aplicația YOXO are peste un milion de descărcări

Aplicația se poate descărca, însă, nu se poate folosi. Utilizatorilor li se solicită un update, dar care nu se poate realiza.

YOXO are peste un milion de descărcări în Magazin Play și este un abonament de telefonie mobilă 100% digital. Acest abonament se gestionează doar prin aplicația mobile.

„YOXO este un abonament digital, flexibil, disponibil pentru persoanele fizice care doresc fie un abonament nou, fie să-și păstreze numărul pe care îl folosesc (portează sau migrează la YOXO numărul de pe abonament sau cartela Orange”, se arată în descrierea aplicației de pe site-ul oficial YOXO.