O familie din Maramureș a intrat în stare de șoc când a primit factura la telefon. Cum a ajuns nota de plată la 70.000 de lei, deși abonamentul este limitat

O familie din Sighetu Marmației a trăit momente de panică în momentul în care a venit factura la telefon, în valoare de peste 70.000 lei, echivalentul a aproximativ 15.000 euro. Totul a început atunci când fiul lor a accesat un link necunoscut.

Potrivit femeii, în vârstă de 59 de ani, care este şi titulara unui abonament cu consum limitat, coșmarul a început după ce fiul lor a accesat un link de la un număr necunoscut.

„Cum a deschis linkul, a început telefonul să-i sune non-stop. Îi suna telefonul, avea câte 500 de apeluri pe zi. Întruna.

Nu l-a putut închide, pentru că îl mai sunau şi de la serviciu. Trebuia să ţină legătura cu el”, spune şi bărbatul femeii care a subliniat că soţia avea un abonament limitat, iar compania ar fi trebuit să se sesizeze.

INEDIT Un cuplu din Olanda, fără nicio experiență în construcții, a ridicat o căsuță de la zero cu ajutorul ChatGPT. Unde au apărut probleme în acest proiect

00:10

AFACERI Principala afacere a familiei Esca-Eram, care se bucurase de succes și profit constant, are acum datorii de 2 milioane de euro. Ce a provocat declinul

23:45

Conform facturii, au fost 61.531 de mesaje de pe acel număr de telefon 1.006 ore şi 34 de minute de convorbiri şi s-a făcut trafic de date de 23.180.900 KB. Astfel, factura totală la telefon a ajuns la 70.111,19 lei.

Sursa FOTO: adevarul.ro

Compania i-ar fi propus bărbatului să plătească factura în rate

„Trebuie să mai muncesc 20 de ani ca să plătesc. Nici nu intră în discuție. Facă ce-or vrea cu factura. Ar fi trebuit să închidă telefonul când au văzut că a depășit 100 de euro”, mai spune bărbatul revoltat, potrivit adevarul.ro

Contactați pentru un punct de vedere, reprezentanții  companiei de telefonie au transmis că „situaţia este în atenție şi o investigăm cu prioritate cu scopul de a identifica o rezolvare în favoarea clientei”.

Între timp, familia s-a adresat şi unui avocat pentru a da în judecată compania de telefonie mobilă.