O pensionară din Brăila a primit o factură de peste 1.200 de lei la curent, deși locuiește singură într-o garsonieră. „Factura e mai mare ca pensia mea”

O pensionară de 84 de ani din Brăila a avut parte de un șoc după ce a primit o factură de 1.252 de lei de la furnizorul de energie electrică.

Femeia a declarat pentru Antena3 că nu înțelege de ce a primit o factură atât de mare, dat fiind faptul că locuiește singură într-o garsonieră și nu a consumat mai mult decât în lunile precedente.

Pensionara spune că factura este mai mare decât pensia ei și nu își permite să o plătească.

Ea spune că a încercat să apeleze atât la Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE), cât și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), dar nu a primit niciun răspuns.

„Nu am rezolvat nimic. Am tot dat telefon, am tot trimis fotografia la contor, dar nu am rezolvat nimic. ANRE nu răspunde absolut deloc, ANPC nici atât. Habar nu am ce o să se întâmple. Sunt foarte îngrijorată.

E destul de complicat. Nu am plătit. Cum să plătesc, dacă e mai mare factura decât pensia mea? Eu aveam foarte puţin de plătit, în jur de 30-40 de lei, pentru că am o garsonieră şi nu consum nici curent, nici multe gaze. Dar o mie și ceva de kilowați, eu cred că în doi ani consumam atât”, a declarat femeia.

UTILE Cine are obligația să curețe gheața și zăpada de pe trotuare. Amenzi de până la 500 de lei. Ce prevede legea în România

17:17

ACTUALITATE Un apel venit de la sute de kilometri a salvat o femeie din Craiova bătută de soţ

17:09

Femeia nu este singura care primește o factură uriașă la energie

Brăileanca nu este singura care primește facturi exagerate la energie. Recent, o pensionară din județul Vaslui a primit o factură de 33,5 milioane de lei, echivalentul a 6,7 milioane de euro, la gazele naturale.

Pe factura la gaze naturale a femeii în vârstă de 70 de ani era înregistrat un consum de 146.525,153 MW. Iar asta în condițiile în care singurii „mari consumatori” de gaz sunt aragazul și centrala folosită doar pentru încălzitul apei. Pensioara spune că folosește o sobă cu lemne pentru a-și încălzi locuința.

După ce a sesizat furnizorul, acesta a recunoscut că este vorba de o greșeală și i-a emis femeii o nouă factură, de 1.700 de lei. Nemulțumită, pensionara a contestat și această factură. Furnizorul a recunoscut din nou că factura este greșită, emitând o a treia, de data aceasta de doar 200 de lei.