Un ghid italian, în vârstă de 83 de ani, le-a STRICAT vacanța mai multor români, prin comportamentul său. Cum au reacționat aceștia?

Mai mulți turiști români au făcut reclamații la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Ministerul Turismului, după ce inițial s-au plâns pe un forum de călătorii că un ghid turistic italian, în vârstă de 83 de ani, le-a stricat vacanța din Roma, prin comportamentul său nepotrivit.

Potrivit declarațiilor unei turiste, felul dificil al acestuia i-a determinat până și pe șoferii de autocare să nu mai prticipe la excursie.

„Am fost în marele tur al Italiei, cu un ghid de coșmar. Din cauza comportamentului lui, nu vor să meargă șoferii cu el. Dimineața, la 5, când trebuia să plecăm, ne-am trezit fără autocar. Abia la 11.30 a găsit un maxi-taxi, cu care am mers 2 ore, apoi a fost schimbat cu un autocar. Dar după îmbarcare, unul din șoferi nu a mai vrut să meargă, din cauza ghidului. Asa că am pornit la drum cu un singur șofer. Am ajuns la prima cazare la 04.00, a doua zi. La ora 10.00 am pornit la drum, ratând primul obiectiv turistic, ajungând după ora 17.00. Tot traseul am fost admonestați mai rău ca la armată și jigniți”, a povestit o turistă, potrivit EVZ.ro.

CONTROVERSĂ WSJ: Trump forțează o nouă întâlnire cu Kim Jong Un. Summitul ar putea avea loc în această toamnă

08:51

ENERGIE Transelectrica: Românii nu vor plăti, cel mai probabil, costurile proiectului energetic Caucaz-UE. Cablul submarin trece prin Marea Neagră

08:47

„Nu aveam voie să întrebăm nimic”

De asemenea, femeia a mai spus că bărbatul a produs un mare disconfort turiștilor, atât la nivel fizic, cât și psihic.

„Nu aveam voie să întrebăm nimic, ne-a fugărit ca la cros în fiecare oraș, de nu aveam timp de poze, nu accepta nici o propunere. Am fost cazați întotdeauna în afara orașelor de vizitat, la unul din hoteluri cărând bagajele destul de mari. Toată vacanța, noi, turistii, am fost într-un disconfort atât fizic, cât și psihic. Am făcut sesizare la ANPC și ministerul turismului”, a precizat aceasta.

La rândul său, după acuzațiile aduse, managerul companiei de turism implicate în acest scandal a precizat că ritmul alert s-a datorat numărului mare de obiective care trebuiau bifate, că unitățile de cazare au oferit cele mai bune condiții, iar ghidul a avut mereu un comportamentul respectuos.

„Circuitele așa sunt cu programe pline de obiective turistice care trebuie să fie vizitate, programul a fost realizat în întregime. Ghidul s-a comportat civilizat, dar – din păcate – unele persoane din grup au fost puse pe scandal tot timpul și urlau prin autocar. (…) De asemenea, toate cazările au fost foarte bune și curate”, a concluzionat acesta.

Sursa foto: Envato