Un curier a refuzat să care un FRIGIDER și a lăsat-o de izbeliște pe clientă: „Nu încape pe ușă. Îmi dați 400 LEI, dar nici așa nu mă mai întorc”

O clientă din Cluj-Napoca a avut o experiență neplăcută după ce a comandat un frigider de Black Friday de la un magazin de electronice din Florești

A achitat suma, a fost sunată de curier că i-a ajuns comanda și a avut parte de o surpriză, informează Știri de Cluj.

„Vineri, 8 noiembrie, am cumpărat un frigider. Am achitat și livrarea și am fost informați că o să ajungă pe la începutul săptămânii. Luni am primit un mesaj că o să fie livrat bunul cumpărat și să eliberez frigiderul vechi, astfel când ajung ei să fie pregătit, având opțiunea de Buy-Back. Au trecut câteva ore bune până au ajuns ei”, a povestit femeia.

Curierul nu a vrut să urce frigiderul până în fața ușii pentru că nu încăpea pe ușă și s-a dus să livreze o altă comandă. Femeia l-a sunat pe curier să-i transmită că soțul ei îl va ajuta la căratul aparatului frigorific până în apartament.

REACȚIE Avocatul Toni Neacșu, convins că CCR va declara neconstituțională OUG dată de Guvernul Bolojan după demitere: „Este un abuz grosolan”

00:00

REACȚIE Lia Olguța Vasilescu i-a răspuns lui Ilie Bolojan, după ce acesta a acuzat-o că încearcă să racoleze PNL-iști. Vasilescu a postat și o captură cu apeluri

23:06

„Dacă îmi dă 300 – 400 de lei, poate, dar nici măcar așa nu mă mai întorc”,  a spus curierul.

Femeia i-a răspuns :

„Nu se poate așa ceva, că e frigiderul nostru cumpărat”.

Curierul:

„Nu, că e prea mare, vă recomand să faceți retur și să cumpărați altul mai mic”.

Cuplul a apelat la reprezentanții magazinului de unde au cumpărat frigiderul pentru a găsi o soluție la problemă

,,Am încercat după să îl sunăm, dar degeaba, ne-a blocat numărul și mie, și soțului meu. Am contactat și magazinul și le-am explicat situația, iar ei ne-au anunțat că probabil o să-l livreze mâine. Acest lucru nu s-a întâmplat, așa că am mers fizic în magazin să rezolvăm problema, unde am dat de director. El a contactat persoanele și am fost asigurați că o să se livreze”, a declarat femeia.

Miercuri, 13 noiembrie,  frigiderul a fost urcat până în fața ușii, dar nu a fost băgat în casă.

,,Astăzi ne-a fost livrat, însă curierii doar l-au adus sus și aceeași întâmplare:  e prea mare, nu intră , nici măcar nu au încercat. Am fost rugați să semnăm o hârtie, iar el a spus că o să meargă să-și cheme colegul. Nici nu s-a mai întors, au plecat. Într-un final, soțul a reușit, împreună cu un vecin, să bage frigiderul în casă”, a concluzionat clujeanca.

Sursa Foto Ilustrativ – Shutterstock 

Citește și: De Black Friday, în România a fost înregistrată cea mai SCUMPĂ comandă într-un magazin. Pe ce a dat un client aproape 50.000 de lei