Prima pagină » Știri externe » Pagina de Facebook a unei cunoscute agenții de turism, invadată de comentarii negative. Cum a primit compania 3 milioane de lire sterline

Pagina de Facebook a unei cunoscute agenții de turism, invadată de comentarii negative. Cum a primit compania 3 milioane de lire sterline

Pagina de Facebook a agenției de turism Thomas Cook a fost invadată de mesajele consumatorilor furioși, care au promis că nu vor mai apela la serviciile companiei, după ce aceasta a primit 3,5 milioane lire sterline, reprezentând costurile asociate morții a doi copii într-unul din hotelurile sale din Grecia, în 2006.

Compensația celor de la Thomas Cook, formată din asigurare și alte plăți legale, este de zece ori mai mare decât suma primită de familia Shepher, care și-a pierdut copiii, pe Christianne și Robert, de șapte, respectiv șase ani. Aceștia s-au intoxicat cu monoxid de carbon, după ce boilerul din camera lor de hotel din Corfu s-a defectat.

Compania a oferit jumătate din compensație în scopuri caritabile, după ce oamenii s-au enervat că Thomas Cook a primit mai mulți bani decât familia care și-a pierdut copiii. Compensația a fost oferită de Louis Group în 2013 și 2014, compania care deține hotelul Louis Corcyra Beach din Corfu, în care au murit cei doi copii.

Peter Fankhauser, directorul general al grupului Thomas Cook, a declarat că agenția de turism nu a profitat de acuzațiile aduse deținătorului hotelului respectiv.

Săptămâna trecută, un juriu a stabilit că auditul făcut de Thomas Cook la Louis Corcyra Beach a fost nepotrivit și a decis ca agenția să își încalce regulamentul de funcționare, esențial în relația cu consumatorii săi. Totuși, același juriu a precizat că Thomas Cook a fost înșelată de administratorii hotelului, care nu au precizat exact cum se alimentează cu gaz.

Pe de altă parte, o persoană a înaintat o petiție prin care dorește să boicoteze compania turistică. Promisiunile de abandon în privința companiei sunt ferme. Acțiunile Thomas Cook au scăzut rapid cu 4%, deși investitorii rămân optimiști.

Comentarii 0

Lasă un răspuns

Trebuie să fii autentificat pentru a publica un comentariu.
Vă rugăm să țineți cont că folosirea injuriilor, a limbajului instigator la ură, a apelurilor la violență sau trimiterea repetată, în mod abuziv, a aceluiași comentariu pot duce nu doar la ștergerea mesajului, ci și la suspendarea temporară a dreptului de a comenta. Site-ul nostru încurajează dezbaterile aprinse, dar civilizate. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru contribuția la o discuție bazată pe argumente, nu pe atacuri.

Recomandarea video

Citește și

Mediafax
România, la coada Europei la plata profesorilor. De ce profesorii din Vest câștigă de peste trei ori mai mult
Digi24
Butonul din mașină pe care șoferii sunt obligați să îl folosească. Situațiile prevăzute de Codul rutier
Cancan.ro
'Profetul Apocalipsei' anunță o nouă pandemie, după ce a prezis corect pandemia COVID 19: 'O boală mult mai...'
Prosport.ro
Transformarea lui Adrian Mutu. A slăbit 13 kilograme cu dieta lui strictă: ce mănâncă și ce bea
Adevarul
Dilema USR și jocul PSD în negocierile pentru Guvernul Niculescu. Ce șanse are noul Cabinet
Mediafax
Victoria de etapă a României în lupta pentru bugetul Uniunii Europene
Click
Pe câți bani cântă cei mai scumpi soliști din România, în 2026? „Nu toți au și voce de Eurovision!”
Digi24
Ce se întâmplă dacă se descoperă petrol sau gaze sub terenul tău. Cui aparțin resursele și în ce situații poți primi despăgubiri
Cancan.ro
Cum a ajuns Andreea Popescu să-l înșele pe Rareș Cojoc cu antrenorul Dan Alexa, de fapt: 'Și s-a...
Ce se întâmplă doctore
Este de nerecunoscut! Celebra actriță a slăbit 32 de kilograme în aproape 2 ani. Care este secretul transformării sale: „Nu am folosit injecții”
Ciao.ro
Cum au arătat Andreea Esca, Delia sau Andra când s-au căsătorit. Andreea Bănică a strălucit într-o rochie minusculă
Promotor.ro
Dai flash-uri ca să avertizezi despre radar? Țara în care Poliția poate amenda cu ajutorul dronelor
Descopera.ro
De ce oamenii repetă afirmații în fiecare dimineață? Când pot ajuta și când nu fac aproape nimic
Râzi cu lacrimi
BANCUL ZILEI. - Treci pe la mine? Sunt goală și singură!
Descopera.ro
Cele mai misterioase scrieri ale lumii antice, pe care nimeni nu a reușit să le descifreze
Mediafax Italia
A fost CUTREMUR: ”S-a simțit puternic!”
Mediafax Spania
Stai în chirie? Cât vei plăti după noile reguli