Surpriza neplăcută de care au avut parte clienții unui magazin din Iași

Surpriza neplăcută de care au avut parte clienții unui magazin din Iași
Mai mulți clienți ai magazinului Dedeman din Iași se plâng că au fost incorect informați în ceea ce privește termenul de livrare.
Publicat: 02/05/2014, 09:45
Actualizat: 30/07/2014, 00:54

Mai multe persoane din Iași s-au plâns în ultimele zile din cauza politicilor aplicate de mazaginul Dedeman din Manta Roșie. Oamenii susțin că au fost informați greșit de angajații companiei respective în ceea ce privește termenul de livrare a produselor, scrie presa locală.

Un bărbat a povestit că, după ce plătit circa 4.500 de lei pentru o serie de produse achiziționate din magazin, a aflat că aceastea nu vor fi livrate decât peste două zile.

„Eu am cumpărat aceste produse (…) pentru că îmi trebuie la construcția unei terase. Am plătit comanda și când am întrebat-o pe fata care a încasat banii de transportul produselor, m-a trimis la alt raion. Acolo mi s-a spus că acestea ajung în 48 de ore și sunt livrate gratuit. Însă mie nu îmi trebuiau peste două zile, ci mâine pentru că am muncitori pe care i-am plătit și trebuie să se apuce de treabă”, a povestit Viorel S.

„De ce nu mi-a spus de la început fata căreia i-am plătit, angajata la Dedeman, că vine în două zile transportul? Mă duceam și luam din altă parte dacă ea îmi spunea de la bun început acest lucru. Nu mă interesează că e transportul gratuit, dacă ce am nevoie nu ajunge la timp”, a adăugat acesta.

Pe de altă parte, reprezentanții magazinului au precizat că motivul pentru care s-a ajuns la această situație este în primul rând numărul mare de comenzi.

„Pentru fiecare departament există o persoană care se ocupă de clienți, de aceea fiecare client este direcționat la ghișeul corespunzător”, a explicat Sebastian Crăciun, coordonator transport din cadrul magazinului Dedeman. „Avem multe comenzi în această perioadă și de aceea durează până ajung la timp, însă încercam să le onorăm. Domnul care a cumpărat șindrila și celelalte produse (Viorel S., n. red) o va primi mâine dimineață la prima oră”, a subliniat acesta.

Urmărește Gândul.ro pe Google News și Google Showcase
Una dintre celebrele gemene siameze Abby și Brittany s-a căsătorit. De ce nu au făcut...
VIDEO EXPLOZIV | Lider PNL, surprins când o posedă în mașina de serviciu pe tanti...
FOTO. Ea este cea mai sexy sportivă din culturismul românesc! Are un singur vis: „Asta...
Andreea Bălan a recunoscut tot despre certurile cu Victor Cornea: „Nu există împăcare”
„Hammer time”: O bombă de fabricație franceză lansată de ucraineni distruge o clădire plină de...
Este incredibil ce le-a spus Mirel părinților săi! Au ieșit înmărmuriți după dialogul cu fiul...
Actriţele din filmele pentru adulţi fără pic de machiaj. Galerie foto FABULOASĂ!
Vremea 1 - 29 aprilie 2024. Începem săptămâna cu 31 de grade Celsius. Meteorologii se...
Ies la iveală noi detalii despre Mirel. Tânărul este cunoscut pentru agresivitate: "Era foarte obsesiv,...
Tatăl Andreei, studenta la Medicină, ucisă cu bestialitate, nu s-a putut dezlipi de sicriul cu...
S-au despărţit cu scandal! Cele mai scurte căsnicii ale vedetelor din România
Motivul inedit pentru care Volkswagen modifică logo-ul bine-cunosut - VIDEO
Actorul Steven Seagal le-a vizitat pe victimele atacului terorist de la Moscova
Boala CIUDATĂ care apare DOAR în creierul oamenilor SĂRACI
Supermarketuri ÎNCHISE în weekend. A venit anunţul fulger: A apărut o problemă
Grigore Caramalac, crima organizată, sportul şi propaganda rusească în Republica Moldova (II)
Geamăna siameză Abby Hensel s-a căsătorit. Imagini cu ea și sora Brittany în rochie de mireasă....
Mama Andreei, prăbușită de durere la înmormântarea fiicei sale, ucise fără milă de studentul la...
Cum a petrecut mama Geta ziua ei de naștere și ce cadouri a primit? „N-am...
Tatăl lui Mirel Dragomir, despre crima sângeroasă comisă de fiul său: "Nu pot să-l privesc...
BANCUL ZILEI. Învățătoarea: Bulă, îți dau un bilet să îl duci lu’ taică-tu. Dar să...
Test de cultură generală. Care a fost prima țară care a trecut la ora de...