Prima pagină » Știri » IKEA a retras de urgență acest produs din magazine. Ce le recomandă clienților care l-au cumpărat

IKEA a retras de urgență acest produs din magazine. Ce le recomandă clienților care l-au cumpărat

Mihai Schiau

Publicat: 17/01/2016, 10:13

Această măsură de precauție a fost luată în urma a șase raportări de la angajați IKEA care au observat că mingea de cauciuc de la bețele de tobă poate fi desprisă sau deșurubată. O minge mică de cauciuc poate atrage atenția copiilor mici și, în cel mai rău caz, copiii o pot înghiți și se pot îneca, transmite compania. Nu au fost raportate incidente de acest fel până acum.

În urma raportărilor, toate bețele de tobă și instrumentele de percuție LATTJO au fost retrase imediat de la vânzare și de pe site. A fost inițiată o anchetă în laboratoare de testare interne și externe. Produsele au trecut toate testele și respectă standardele relevante de siguranță pentru jucării. Cu toate acestea, în timpul cercetării noastre interne, au fost identificate riscuri care nu sunt acoperite de standarde. Design-ul bețelor de tobă poate atrage și copii mai mici decât vârsta recomandată de 6+ ani, iar dacă bila de cauciuc se desprinde, copiii mai mici o pot înghiți și există riscul să se înece, adaugă b365.ro.

Magazinul IKEA din București a vândut, de la 1 noiembrie 2015, 8 seturi a cate 3 bețe de tobă LATTJO, la prețul de 69,90 lei/setul (cod produs: 103.102.57), și 22 instrumente de percuție LATTJO, la prețul de 49,90 lei (cod produs: 503.102.60). Produsele nu se mai găsesc în prezent în magazin.

Clienții care au cumpărat bețe de tobă LATTJO și instrumente de percuție LATTJO sunt invitați la departamentul Relații Clienți din magazin pentru a primi înapoi integral suma de bani plătită pe produs, începând chiar de astăzi. Dovada plății (bonul) nu este necesară pentru o returnare integrală a sumei.

Tags: clienti companie cumparare ikea magazin plati primire refuz

Mihai Schiau

Urmărește Gândul.ro pe Google News și Google Showcase