Un turist român tocmai și-a încheiat sejurul din Bulgaria foarte nemulțumit de condițiile de cazare de la hotelul AluaSun Helios Beach. A fost cazat la o cameră de hotel din corpul vechi, nu din cel renovat. Bărbatul a încremenit când a văzut camera hotelului.
Aceasta nu semăna cu imaginile de pe site. Recepția era într-o altă clădire, cea curată și renovată.
„Bună dimineata, am avut un sejur la hotelul AluaSun Helios Beach si am primit o cameră de hotel din corpul vechi, nu din cel renovat, care nu seamănă nici pe departe cu pozele de pe site. În pozele de pe site arată ca recepția este în altă clădire, una renovata și mai curată”.
Turistul s-a plâns de condițiile teribile ale camerei. Baia era inundată, aparatul de aer condiționat nu funcționa, iar dormitorul era murdar. S-a dus repede la recepție, însă i s-a comunicat că toate celelalte camere erau rezervate. Turistul s-a întrebat cum de are hotelul un scor atât de ridicat pe site-urile de rezervări hoteliere.
„Camera este murdară, are condiții groaznice, baia se inundă aer conditionat nefuncțional,iar cei de la hotel ne-au spus ca și scuză ca e plin corpul din față și nu mai au camere. Mai jos puteți vedea exact care sunt condițiile camerei. Nu inteleg de unde scorul atat de mare pe booking”.
Turistul a postat fotografiile cu camera de hotel pe grupul de Facebook „Forum Bulgaria”. Majoritatea internauților din secțiunea de comentarii s-au arătat furioși. Alții au făcut haz de necaz pe seama calității serviciilor hoteliere din Bulgaria, comparându-le cu cele din România:
„Măcar la noi te certai cu ei. Acolo stai și înghiți”.
„Piedone, unde e Piedone?”
Alți internauți i-au recomandat turistului să ia legătura cu site-ul de pe care a rezervat camera de hotel.
„Dacă ai făcut rezervarea prin booking, ia legătura cu booking și în maxim 1 oră se va rezolva…”
„Oribil. Iar preturile sunt de hotel de sapte stele. Daca ati facut prin Booking rezervarea, postati pozele si scor 3.”
Autorul recomandă: Cine a furat Pantera Neagră? Bulgaria a renunțat la vânătoarea lui Yeti de la Șumen