O bătrână care se rătăcise într-o pădure, salvată de polițiști cu ajutorul unui angajat al unui call center. Cum s-a întâmplat totul

O întâmplare mai puțin obișnuită s-a petrecut în județul Vrancea. Un apel care pentru cei mai mulți dintre noi este deranjant s-a dovedit a fi salvator pentru o femeie în vârstă de 85 de ani.

Femeia a fost sunată de către operatorul unui call center, pentru a-i fi prezentată oferta unei companii de telefonie. Deși astfel de apeluri sunt deranjante pentru cei mai mulți dintre oameni, în acest caz nu a fost așa.

Bătrâna se rătăcise, iar operatorul și-a dat seama din discuția cu aceasta că ceva este în neregulă, motiv pentru care a anunțat autoritățile că femeia este rătăcită și le-a dat polițiștilor puținele informații pe care reușise să le obțină de la ea.

REACȚIE Anca Alexandrescu susține că arestarea lui Călin Georgescu nu ar fi justificată și pune la îndoială probele din dosar: „Poate să pară altceva decât este”

09:42

CONTROVERSĂ Victorie pentru Trump la Curtea Supremă. SUA pot continua expulzarea imigranților în țări terțe. Judecătorii vor analiza după „midterms” legalitatea directivelor emise în 2025

09:09

„Operatorul unui call center a apelat în mod aleatoriu un număr de telefon, pentru a prezenta oferta unei companii de telefonie.

– Bună ziua, vă deranjăm cu o ofertă foarte avantajoasă! Dumneavoastră aveți o cartelă, nu v-ar interesa să treceți pe abonament?

– Nu știu, mamă, ce e aia. Am 85 de ani, nu mă pricep la ce zici. Acum nici nu știu pe unde sunt, că nu prea mai văd bine. Sunt pe undeva pe lângă sat.

– Adică v-ați rătăcit?

– Da! Cred că m-am rătăcit… Am luat-o pe o scurtătură și acum nu știu unde am ajuns.

– Rămâneți unde sunteți! Sun eu acum la 112, sigur vă ajută oamenii de-acolo!

Operatorul a sunat imediat la numărul de urgență, a comunicat toate datele deținute, dar și pe cele relatate de femeie, reținând că localitatea ar fi un sat a cărui denumire începe cu litera «F» dintr-o zonă de munte, atât”, transmite Ministerul Afacerilor Interne pe pagina sa de Facebook.

Căutarea, una destul de dificilă

Imediat, polițiștii au început să o caute pe femeie, însă căutarea nu a fost deloc simplă, tocmai din cauza faptului că informațiile erau relativ vagi.

Salvarea a venit din partea a doi polițiști care au făcut rapid conexiunea dintre datele oferite de operator și persoana căutată.

Astfel, în doar 40 de minute, bătrâna a fost găsită de oamenii legii. Aceștia din urmă sunaseră la numărul primit prin apelul la 112, dar, de teamă, femeia nu a reușit să răspundă la telefon.

„După 40 de minute de căutări, femeia a fost găsită. Le-a spus polițiștilor că, deși nu mai vede bine, reușise să ajungă la rude în centrul satului, iar când a plecat spre casă a luat-o pe o scurtătură, așa cum făcuse de atâtea ori, dar s-a rătăcit în pădure. La telefon nu a mai răspuns pentru că de panică nu mai nimerea să apese pe taste. Polițiștii au condus-o acasă și din fericire nu a avut nevoie de îngrijiri medicale”, mai transmite MAI.

Prin intermediul aceleiași postări, reprezentanții Ministerului îi transmit felicitări operatorului call center pentru prezența de spirit de care a dat dovadă.