Șoferii de ridesharing împrumută obiceiuri de la taximetriști. Șeful ANPC: „Am pățit-o eu. M-am trezit seara că nu a venit șoferul, dar apoi am fost taxat” / Uber: Identificăm șoferii parteneri cu o rată mare de anulare a curselor

Șoferii de ridesharing împrumută obiceiuri de la taximetriști. Șeful ANPC: „Am pățit-o eu. M-am trezit seara că nu a venit șoferul, dar apoi am fost taxat / Uber: Identificăm șoferii parteneri cu o rată mare de anulare a curselor
Publicat: 08/12/2019, 15:57

UPDATE REACȚIA UBER

„Echipa de operațiuni Uber analizează în mod constant datele generate de aplicațiile Uber și identifică șoferii parteneri cu o rată mare de anulare a curselor. În plus, avem un proces automat prin care șoferii parteneri primesc notificări atunci când au rata de anulare în creștere, iar, atunci când aceștia sunt identificați cu anulări excesive, contul le este dezactivat temporar.” – au declarat oficiali Uber, într-un mesaj transmis GÂNDUL.

Pentru a nu fi penalizați, șoferii de ridesharing mint că respectivul client nu s-a prezentat sau a întârziat, scrie știrileprotv.ro. Unii clienți au apelat la Protecția Consumatorului.

Client: Poate că au curse care costă mai mult și cursa mea face mai puțin.
Reporter: Care curse sunt anulate?
Client: Alea mai mici.
Reporter: Explicatia dumneavoastră este…
Client: Că vor bani mai mulți.

Client: „A dat cancel pentru că am întârziat eu cu copilul. Nu știu, probabil am stat câteva minute în plus.”

Cum se scuză șoferii

Șofer: Ajung la prima comandă, nu mă trag chiar în fața adresei. Ca clientul să nu mă poată repera. Aștept 2 minute, după care dau ‘Clientul nu a sosit”. Comanda automat se anulează, clientului îi sunt trași de pe card contracostul anularii comenzii.

Reporter: De ce faceți asta?

Șofer: Pentru bani, ce vreți să vă spun, luăm bani din ambele părți. Iau și de la dvs. 10 lei, iau și din cealaltă parte bani de pe cursa.

Banii nu sunt luați mereu pentru anulare și – spun clienții – sunt returnați de cele mai multe ori, în urma unei reclamații.

„Am pățit-o eu. M-am trezit într-o seară că nu a venit șoferul, dar apoi am fost taxat. Din păcate nu putem până în februarie să avem suficiente pârghii să putem determina schimbări majore”, a declarat Horia Constantinescu, șeful ANPC.

Bolt: „Asemenea anulari nu sunt frecvente, iar datele noastre arată că numărul lor nu a crescut în ultimele luni”, spun reprezentanții Bolt.

Clever: „Limităm accesul la aplicație a șoferilor sau a pasagerilor care anulează cursele fără un motiv concret”, declară cei de la Clever.

Yango: Și Yango anunța că… „luăm măsuri stricte, inclusiv limitarea accesului șoferilor la serviciul nostru”

Urmărește Gândul.ro pe Google News și Google Showcase
A crezut că a înghițit un os, dar medicii au fost oripilați când au văzut...
Casa Regală a făcut anunțul. În ce stare se află Kate Middleton, de fapt
FOTO. Ea este cea mai sexy sportivă din culturismul românesc! Are un singur vis: „Asta...
Andreea Bălan a recunoscut tot despre certurile cu Victor Cornea: „Nu există împăcare”
Rusia amenință România și spune că monitorizează Baza Kogălniceanu: Întărirea NATO în Europa de est...
Este oficial! Încă un Faimos, eliminat de la Survivor All Stars de la Pro TV
Actriţele din filmele pentru adulţi fără pic de machiaj. Galerie foto FABULOASĂ!
Mărturia Alinei, mama fetiţelor de 2 şi 4 ani otrăvite de tată, în Spania. Stă...
Imagini tulburătoare de la înmormântarea Andreei! Tânăra ucisă Mirel Dragomir va fi condusă astăzi pe...
Cursul valutar anunțat de BNR pentru ziua de joi, 28 martie 2024: Care este evoluția...
S-au despărţit cu scandal! Cele mai scurte căsnicii ale vedetelor din România
Cum merge Duster 2024 în off-road? Test REAL cu noul SUV românesc – VIDEO
Spania: explozia nunţilor în rândul celor de peste 60 de ani
Absolut HILAR! Cybertruck s-a făcut de TOT RÂSUL când a încercat să...
A devenit COMPLET INTERZIS în România. Iohannis a semnat. Noua lege se aplică tuturor
Urdăreanu, regele cavourilor de lux. Mormântul lui are patru etaje și cartel de acces
Geamăna siameză Abby Hensel s-a căsătorit. Imagini cu ea și sora Brittany în rochie de mireasă....
Mama Andreei, prăbușită de durere la înmormântarea fiicei sale, ucise fără milă de studentul la...
Cum a petrecut mama Geta ziua ei de naștere și ce cadouri a primit? „N-am...
Apropiații criminalului din Timișoara, detalii de-a dreptul șocante. Mirel Dragomir și-a agresat și fosta iubită....
BANCUL ZILEI. Tatăl către Bulă: Ce mai e nou pe la școală, băiete?
Emisiile de la marile companii de petrol și gaze ar putea cauza milioane de decese...